中國快遞協(xié)會快遞保價研討會召開，推動快遞保價服務(wù)規(guī)范化發(fā)展

2024年5月10日，中國快遞協(xié)會快遞沙龍（第七期）——快遞保價研討會在中國政法大學(xué)召開。會議匯聚了快遞業(yè)、法律界、保險機構(gòu)及消費者協(xié)會等多方代表，共同探討快遞保價服務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展。中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長韓瑞林、中國政法大學(xué)商學(xué)院院長商文江出席會議并致辭，中國快遞協(xié)會副秘書長楊駿也出席了本次會議。會議由中國快遞協(xié)會法律事務(wù)專業(yè)委員會執(zhí)行主任、中通法務(wù)總監(jiān)許峰主持。

會上，韓瑞林秘書長在發(fā)言中強調(diào)，快遞作為服務(wù)型行業(yè)，它的高質(zhì)量發(fā)展的核心內(nèi)涵應(yīng)該是高水平的服務(wù)，消費者的用戶體驗是我們高質(zhì)量發(fā)展中所要考慮的內(nèi)容。同時韓瑞林指出，司法實踐中保價條款的適用，對分擔(dān)快遞企業(yè)風(fēng)險，提高交易效率，明確糾紛處理方式等方面都有重要的意義。希望企業(yè)對有關(guān)法規(guī)有深度的理解，對依法發(fā)展的經(jīng)營有深度的思考，從而推動有關(guān)標(biāo)準的制定，以提高企業(yè)依法管理水平，推動快遞業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

會議從企業(yè)、專家、域外及業(yè)外等多個視角探討快遞保價服務(wù)的法規(guī)、現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)。法學(xué)界著名法學(xué)家楊立新教授也就《民法典》第506條在快遞服務(wù)合同糾紛中的適用進行了分析，還對快遞企業(yè)與寄件人的履行合同提出了許多風(fēng)險提示與中肯建議。

會議就《快件保價服務(wù)》團體標(biāo)準進行討論。順豐速運代表姚宗元對團體標(biāo)準的起草背景進行了說明，指出當(dāng)前快遞保價服務(wù)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準指引，亟需制定相關(guān)標(biāo)準以推動行業(yè)健康發(fā)展。郵政、中通、圓通、韻達、申通、極兔、菜鳥、京東、蘇寧、德邦、宅急送、豐巢以及外資快遞企業(yè)的代表紛紛就團體標(biāo)準的制定，表示具有現(xiàn)實必要性，并提出了許多寶貴的意見和建議。大家一致認為，團體標(biāo)準的制定將有助于規(guī)范快遞保價服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，保護消費者合法權(quán)益，促進快遞行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。   

會上，中國快遞協(xié)會法律事務(wù)部主任丁紅濤主持了案例發(fā)布環(huán)節(jié)。會議向與會代表印發(fā)了《中國快遞業(yè)保價規(guī)則典型案例》，通過案例的形式展示了快遞保價服務(wù)在實際操作中的典型問題和解決方式。從這些案例的判決結(jié)果上看，司法機關(guān)對未保價快件的損失賠償，支持在約定的倍數(shù)范圍內(nèi)賠償，對保價快件的損失賠償，司法機關(guān)支持按照約定的保價規(guī)則賠償?shù)冗@些司法觀點為快遞企業(yè)和消費者提供了有益的參考和借鑒，有助于推動快遞保價服務(wù)的規(guī)范化發(fā)展。

會議最后進行了中國快遞協(xié)會法律專業(yè)委員會的換屆選舉。申通快遞法務(wù)負責(zé)人史李寅當(dāng)選中國快遞協(xié)會第四屆法律專業(yè)委員會執(zhí)行主任。中國快遞協(xié)會副秘書長楊駿現(xiàn)場向史李寅頒發(fā)了聘書，并對其未來的工作表示了期待和支持。

中國快遞協(xié)會副秘書長楊駿對本次會議進行了總結(jié)。他表示，本次會議是一次高質(zhì)量的研討，與會代表就快遞保價服務(wù)的多個方面進行了深入交流和探討，取得了豐碩的成果。他期待各方能夠繼續(xù)加強合作，共同推動快遞保價服務(wù)的完善和發(fā)展。