為加強(qiáng)省際快遞業(yè)之間的交流，幫助會(huì)員進(jìn)一步開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)思路，提升企業(yè)管理水平，根據(jù)年內(nèi)協(xié)會(huì)工作安排， 8月26日-29日，省快遞協(xié)會(huì)率由快遞企業(yè)、地市協(xié)會(huì)和相關(guān)院校等人員參與的學(xué)習(xí)考察組一行11人奔赴浙江開(kāi)展學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。 本次考察重點(diǎn)主要是以學(xué)習(xí)的態(tài)度交流協(xié)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，參觀當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先快遞企業(yè)，在對(duì)比中發(fā)現(xiàn)自身短板，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在浙江省快遞協(xié)會(huì)楊世忠秘書(shū)長(zhǎng)的熱情引領(lǐng)下，考察組首先來(lái)到了天天快遞總部。在那里，聽(tīng)取了楊秘書(shū)長(zhǎng)關(guān)于浙江省快遞協(xié)會(huì)的工作介紹。浙江不僅是四通一達(dá)天天快等民營(yíng)快遞企業(yè)的發(fā)源地，其省府杭州是國(guó)家局首個(gè)授牌的快遞示范城市，又是電子商務(wù)之城、跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市之一，是名副其實(shí)的快遞與電商相互交融的城市，也因此使得浙江快遞有源源不斷的發(fā)展活力，成為2013年快遞業(yè)務(wù)量在全國(guó)排名第二的省份。如何讓快遞在這塊豐沃的土壤里壯大，浙江省快遞協(xié)會(huì)在工作中不斷強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)，即服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和品牌意識(shí)。圍繞會(huì)員需求，搭建橋梁，積極推進(jìn)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、法律法規(guī)建設(shè)、配套政策制度制定落實(shí)和快遞品牌建設(shè)。交流中得知，浙江快協(xié)與當(dāng)?shù)匕l(fā)改委、商務(wù)廳等政府部門不乏溝通，也因此獲得了更多的交流平臺(tái)和合作機(jī)會(huì)，這是我省協(xié)會(huì)以后需要借鑒的地方。 隨后，在天天總部行政總裁張鴻濤的帶領(lǐng)下，考察組參觀了天天總部辦公大樓、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心等部門。張總向我們介紹了天天的發(fā)展歷程，幾經(jīng)易主，起起落落。在現(xiàn)任董事長(zhǎng)奚春陽(yáng)先保質(zhì)、后保量經(jīng)營(yíng)思路帶領(lǐng)下，在當(dāng)?shù)囟愂铡⒎孔獾日邇?yōu)惠下，逐步走入穩(wěn)定發(fā)展階段。張總呼吁快遞企業(yè)應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的一切，快遞公司之間更要團(tuán)結(jié)，尤其在價(jià)格問(wèn)題上，希望能找到有效的辦法使價(jià)格回歸理性，還快遞市場(chǎng)一個(gè)公平交易環(huán)境。 在浙江考察快遞業(yè)，不得不去的地方就是義烏。因?yàn)橛辛肆x烏小商品批發(fā)城，使得在義烏這塊土地上成長(zhǎng)的快遞企業(yè)獲得了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。在楊秘書(shū)長(zhǎng)一行的帶領(lǐng)下，我們參觀了義烏申通和義烏EMS，這兩個(gè)是義烏快遞企業(yè)中的佼佼者。義烏申通的掌門人是身為80后的一對(duì)夫妻，出面接待我們的是公司總經(jīng)理俞淑玲女士，她言語(yǔ)不多，透著一種腳踏實(shí)地的氣質(zhì)。俞總同許多快遞創(chuàng)業(yè)者一樣，也經(jīng)歷了從無(wú)到有、從少到多、從小到大的成長(zhǎng)過(guò)程。從2000年的二十幾人，發(fā)展到如今1600多人，2013年底的業(yè)務(wù)量達(dá)到6000萬(wàn)票，年納稅額已經(jīng)突破700萬(wàn)，擁有24個(gè)點(diǎn)部，所有營(yíng)業(yè)面積達(dá)到70余畝，軟硬件設(shè)施配備齊全的大公司。除了地利因素外，不得不佩服的是老板對(duì)企業(yè)的管理和掌控能力，稱心的管理團(tuán)隊(duì)是該公司蓬勃發(fā)展的得力助手。一方水土養(yǎng)一方人，義務(wù)精神在俞總身上得到了很好的體現(xiàn)。了解了公司概況后，考察組成員與公司管理團(tuán)隊(duì)的部門經(jīng)理們進(jìn)行了較為深入細(xì)致的工作交流，問(wèn)題涉及線路運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、人員管理等等方面。參觀期間，正趕上義烏申通因業(yè)務(wù)需要增加車輛，一次性購(gòu)進(jìn)了總價(jià)約2600萬(wàn)元的奔馳車和沃爾沃大貨?？吹竭@些配置高檔的大貨，成員們?nèi)滩蛔《忌先ンw驗(yàn)了一把，感受一番比轎車還要舒適的駕駛室。義烏申通的現(xiàn)狀也讓我們考察組成員看到了民營(yíng)快遞企業(yè)的希望和未來(lái)。 緊接著，來(lái)到了義烏EMS的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，去的時(shí)候沒(méi)趕上業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段。其營(yíng)業(yè)面積不大，一切都如其他網(wǎng)點(diǎn)一樣再平常不過(guò)，可就是依靠著義烏小商品市場(chǎng)，義烏EMS的每年?duì)I業(yè)額早已過(guò)億。浙江的快遞發(fā)展有其獨(dú)特的電商環(huán)境，杭州坐落著阿里巴巴總部，有傳說(shuō)中的淘寶一條街。其中一座不起眼的淘寶小樓里，每天的出件量可以達(dá)到10萬(wàn)票，每天下午的樓下，都是各家快遞企業(yè)的員工們熟練繁忙的收件場(chǎng)景。不難想象在這塊土地上的快遞企業(yè)何以發(fā)展如此規(guī)模。 根據(jù)行程安排，考察組一行還參觀了義烏小商品市場(chǎng)，瀏覽了西湖美景，讓這次學(xué)習(xí)考察活動(dòng)增添了更多輕松而美好回憶。整個(gè)考察行程緊張且充實(shí)，希望能給考察企業(yè)帶來(lái)理想的收獲，不虛此行是協(xié)會(huì)的最大愿望。