在舉國歡慶中華人民共和國71華誕的日子里，我們迎來了第51屆世界郵政日。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表山東省郵政管理局，向關(guān)心、支持我省郵政業(yè)發(fā)展的各地區(qū)、各部門和社會各界表示崇高的敬意和衷心的感謝！向全省郵政業(yè)的廣大干部職工致以節(jié)日的問候和良好的祝愿！
郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè)，是服務(wù)生產(chǎn)生活、促進(jìn)消費(fèi)升級、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)的現(xiàn)代化先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。郵政體系是戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施和社會組織系統(tǒng)之一，近年來，全省郵政業(yè)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，按照國家郵政局和省委、省政府部署，創(chuàng)新監(jiān)管、加快發(fā)展，郵政公共服務(wù)水平顯著提升，郵政高效流通作用充分展現(xiàn)，在穩(wěn)就業(yè)、保民生、促發(fā)展方面發(fā)揮了顯著作用。2019年，全省郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成430億元、同比增長23.7 %，快遞業(yè)務(wù)量28.9億件、同比增長32%，上升到全國第5位，全行業(yè)穩(wěn)定就業(yè)13萬人，支撐實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額2900億元，帶動電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)人口超百萬，助力了新時代現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)。
今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全省郵政行業(yè)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神和中央決策部署，按照國家郵政局和省委、省政府的具體部署要求，全力做好統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項(xiàng)工作，切實(shí)有效做好行業(yè)自身疫情防控，全力保障防疫物資和居民基本生活物資運(yùn)遞，提前謀劃科學(xué)有序抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)，及時暢通寄遞網(wǎng)絡(luò)，在降低病毒傳播風(fēng)險、保障防疫物資運(yùn)輸寄遞、維系社會正常運(yùn)行、促進(jìn)生產(chǎn)流通和居民消費(fèi)等方面發(fā)揮了重要作用，為“六穩(wěn)”“六?！弊鞒隽朔e極貢獻(xiàn)，得到了地方政府的肯定和社會各界的贊譽(yù)。
第一，加快寄遞服務(wù)“下鄉(xiāng)進(jìn)村”，積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興。目前，全省農(nóng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)6237處，村級郵樂購站點(diǎn)8.4萬個（其中設(shè)在建制村的達(dá)5萬個），快遞支撐淘寶村598個、數(shù)量居全國第四，農(nóng)村快遞骨干網(wǎng)絡(luò)基本成型，創(chuàng)建7個寄遞量超1000萬件的全國快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范金牌項(xiàng)目，支撐農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額294.6億元，郵政業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興基礎(chǔ)牢、成效好、潛力大。我們要深入貫徹習(xí)近平總書記考察河南時關(guān)于郵政業(yè)的重要指示精神，大力實(shí)施“快遞進(jìn)村”工程，加快農(nóng)村末端網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)點(diǎn)布局，進(jìn)一步暢通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、消費(fèi)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道，建設(shè)好農(nóng)村電商的“快遞高速公路”，打造農(nóng)產(chǎn)品寄遞項(xiàng)目創(chuàng)牌工程，更好助力農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)民增收。
第二，拓展快遞產(chǎn)業(yè)鏈，釋放服務(wù)制造業(yè)活力。全省郵政業(yè)加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，立足快遞高效的成本控制和效率管理優(yōu)勢，聚焦我省制造業(yè)門類齊全、產(chǎn)品豐富的藍(lán)海，推動快遞服務(wù)嵌入制造業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售供應(yīng)鏈全鏈條，持續(xù)提升服務(wù)供給質(zhì)量，向高品質(zhì)和多樣化升級。2019年快遞服務(wù)制造業(yè)產(chǎn)值近508億元，其中中郵速遞服務(wù)中國重汽、青島海爾項(xiàng)目，取得了快遞增收和制造企業(yè)物流成本下降15%的雙贏成效，得到工信部和國家郵政局的充分肯定。我們要在此基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)“快遞進(jìn)廠”，激活市場新需求，著力推動快遞行業(yè)在倉配一體化、入廠物流、備件物流等方面大膽探索，引導(dǎo)郵政快遞開拓海洋化工、冷鏈、醫(yī)藥等高附加值和拓展性業(yè)務(wù)，提供更加豐富的寄遞服務(wù)產(chǎn)品，更好服務(wù)山東制造。
第三，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，培育郵政業(yè)發(fā)展動能。在優(yōu)化郵政業(yè)發(fā)展?fàn)I商環(huán)境上下功夫，推動落實(shí)我省郵政領(lǐng)域地方財(cái)政事權(quán)劃分改革，明確地方政府對農(nóng)村快遞和城鄉(xiāng)末端設(shè)施的財(cái)政事權(quán)和支出責(zé)任，因地制宜加快推進(jìn)“快遞進(jìn)村”。在加快跨境快遞發(fā)展上有突破，立足中國（山東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)發(fā)展機(jī)遇，以青島、煙臺、濟(jì)南試驗(yàn)片區(qū)為重點(diǎn)，引導(dǎo)快遞公司通過抱團(tuán)合作、借力發(fā)展等進(jìn)軍海外快遞市場，培育開放發(fā)展動能。在大力實(shí)施科技興郵上做文章，推動5G應(yīng)用、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等在郵政領(lǐng)域應(yīng)用，提高全要素運(yùn)行效率，加快“綠色郵政”建設(shè)步伐，強(qiáng)化法治保障和標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，為行業(yè)注入“科技”“綠色”發(fā)展動能。
第四，狠抓安全主體責(zé)任，打牢安全發(fā)展基礎(chǔ)。全行業(yè)堅(jiān)持“安全發(fā)展理念”，以企業(yè)安全主體責(zé)任制落實(shí)為統(tǒng)領(lǐng)，在狠抓收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢“三項(xiàng)制度”落實(shí)基礎(chǔ)上，著力守住徹底收寄驗(yàn)視關(guān)口，企業(yè)安全管理內(nèi)控機(jī)制有效運(yùn)行，全省徹底收寄驗(yàn)視率大幅提高，行業(yè)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。我們珍惜來之不易的行業(yè)安全環(huán)境，全面強(qiáng)化企業(yè)安全管理主體責(zé)任，深化基層快遞網(wǎng)點(diǎn)“網(wǎng)格化”管理模式，加大執(zhí)法監(jiān)管力度，推動安全管理責(zé)任、措施下沉到基層網(wǎng)點(diǎn)和一線業(yè)務(wù)員，打造安全防控“升級版”，完善高精準(zhǔn)的郵政業(yè)風(fēng)險防控體系。
第五，全力提升寄遞服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)人民滿意郵政。全行業(yè)堅(jiān)守“人民郵政為人民”宗旨，郵政普遍服務(wù)水平進(jìn)一步提升，快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加便捷，寄遞服務(wù)質(zhì)量提升很快，全省快遞服務(wù)有效申訴量同比下降5成，贏得了群眾的信任和認(rèn)可。我們要再接再厲，堅(jiān)持完善高質(zhì)量的郵政業(yè)民生服務(wù)體系，推動健全郵政普遍服務(wù)保障機(jī)制，推進(jìn)郵政快遞公共末端服務(wù)體系建設(shè)，深入開展寄遞服務(wù)質(zhì)量整治提升工程，以消費(fèi)者申訴數(shù)據(jù)為抓手，大力推動企業(yè)落實(shí)服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，深化快遞誠信體系建設(shè)，打造放心消費(fèi)工程，著力增強(qiáng)群眾使用寄遞服務(wù)的獲得感、幸福感。
在肯定發(fā)展成效的同時，我們也清醒認(rèn)識到，當(dāng)前推動郵政強(qiáng)省建設(shè)面臨多重困難與挑戰(zhàn)，郵政業(yè)治理體系和治理能力與現(xiàn)代化的要求還有差距，全省郵政業(yè)發(fā)展仍然存在不平衡不充分的問題，大而不強(qiáng)、大而不優(yōu)的基本業(yè)情沒有改變，完善發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)效的任務(wù)依然繁重。下一步，我們將堅(jiān)定不移深入貫徹習(xí)近平總書記對郵政業(yè)重要指示精神，以高質(zhì)量發(fā)展為中心，抓牢行業(yè)安全監(jiān)管和服務(wù)質(zhì)量提升兩條主線，更好地助力構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，更好地滿足人民美好用郵服務(wù)需要，奮力譜寫山東郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章，為現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)繼續(xù)貢獻(xiàn)行業(yè)力量！