“五一”假期臨近，國家郵政局發(fā)出通知，要求全系統(tǒng)全行業(yè)要認真學(xué)習貫徹習近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示精神，始終堅持人民至上、生命至上，始終繃緊行業(yè)安全生產(chǎn)之弦，切實做好“五一”假期期間郵政快遞業(yè)安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作，為人民群眾營造節(jié)日期間良好寄遞服務(wù)環(huán)境。
通知指出，要著力防范化解安全風險。持續(xù)加大隱患排查和整治力度，迅速排查整治處理場所、營業(yè)場所以及“多合一”場所火患，嚴格生產(chǎn)作業(yè)安全管理，切實加強重大風險源安全管控。堅決整治道路交通安全隱患，強化末端服務(wù)車輛交通安全管理。深入排查整治作業(yè)場地傳送帶、人車分流等安全隱患，持續(xù)糾治“四不”問題。加大寄遞安全管控力度，嚴格落實寄遞安全“三項制度”，嚴防各類違禁物品流入寄遞渠道。提升寄遞信息安全保護力度，切實堵塞信息安全漏洞。
通知要求，各企業(yè)要著力提升寄遞服務(wù)水平，切實維護市場秩序，統(tǒng)籌做好節(jié)日期間寄遞服務(wù)，嚴格履行服務(wù)承諾義務(wù)，著力提高客服響應(yīng)率和時效性，維護消費者合法權(quán)益。嚴格落實快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可、備案等合規(guī)經(jīng)營義務(wù)，不得超地域范圍、業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。中國郵政集團有限公司要確保郵政普遍服務(wù)持續(xù)提供。
通知強調(diào)，全系統(tǒng)全行業(yè)要持續(xù)做好行業(yè)疫情防控和保通保暢，全力確保行業(yè)穩(wěn)定運行。按照新冠病毒感染疫情“乙類乙管”常態(tài)化防控工作要求抓實抓細各項工作，嚴格落實“四方責任”。各企業(yè)要加強運力儲備和機制建設(shè)，保持干線運輸和末端微循環(huán)暢通。嚴格落實國務(wù)院七部門《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》。切實承擔社會責任和全網(wǎng)統(tǒng)一管理責任，加強服務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行監(jiān)測，確保末端穩(wěn)定運營。強化從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)，密切關(guān)注強降雨、大霧、沙塵等惡劣天氣變化，杜絕涉險運輸、冒險作業(yè)。加強應(yīng)急管理，完善各類預(yù)案。
通知要求，各級郵政管理部門要進一步提升政治站位，強化安全監(jiān)管和值班值守，加大執(zhí)法檢查力度。充分發(fā)揮地方寄遞渠道聯(lián)合監(jiān)管和各級安全生產(chǎn)委員會機制作用，強化部門間溝通協(xié)作，開展聯(lián)合執(zhí)法檢查。加強行業(yè)運行監(jiān)測預(yù)警，持續(xù)抓好行業(yè)保通保暢、疫情防控等工作，健全應(yīng)急管理工作機制，強化應(yīng)急指揮調(diào)度，提高自然災(zāi)害、經(jīng)營異常、輿情熱點等突發(fā)事件應(yīng)對處置能力。各級郵政管理部門、各企業(yè)要認真做好節(jié)日期間值班值守工作，落實領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和24小時值班制度。