1月20日下午，國家郵政局黨組召開會議，傳達習近平總書記重要指示和國務院常務會議精神，研究部署郵政行業(yè)對武漢新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。1月21日下午，國家郵政局召開安全和應急工作協(xié)調會，對此項工作進行了再部署。
會議強調，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，黨中央國務院高度重視，習近平總書記、李克強總理做出重要指示批示，全系統(tǒng)全行業(yè)要認真學習領會，堅決抓好落實。
會議強調，當前正值春運期間，大量旅客大范圍大面積流動，疫情防控工作尤其困難復雜。要結合郵政業(yè)實際情況，認真做好防控工作。
一是啟動Ⅱ級應急響應。要梳理相關工作內容、明確人員安排、建立工作體系，并提出防控預案。二是保障寄遞物流服務不中斷。春節(jié)期間部分寄遞企業(yè)業(yè)務量較大，要建立寄遞服務不中斷保障機制，制定從湖北寄出包裹的安全防控方案。三是加強從業(yè)人員健康防控，確保郵遞員和快遞小哥在投遞過程中的健康安全。郵政管理系統(tǒng)和寄遞企業(yè)要提升樓宇、食堂衛(wèi)生水平，在工作場所采取通風、消毒、測體溫等必要措施。四是落實值班值守制度，各單位加強屬地管理，加強信息報送。五是做好宣傳和組織管控工作，防控工作要與黨中央部署保持高度一致，既不能草木皆兵，又要有合理應對措施。要及時分析形勢，科學應對。
作為此次疫情重點地區(qū)，1月21日，湖北省郵政管理局召開專題會議，研究部署全省郵政業(yè)防控新型冠狀病毒感染的肺炎有關工作，要求全局干部切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院關于疫情防控的決策部署上來，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，正確認識當前形勢，切實增強責任感、緊迫感，扎實做好全行業(yè)疫情防控工作。會議要求，全省郵政業(yè)要進一步加強春節(jié)期間值班值守，強化有關疫情應急信息報送工作，積極配合衛(wèi)生防疫等部門做好有關疫情的預防工作，確保全省郵政行業(yè)安全平穩(wěn)運行。