為了實(shí)現(xiàn)菲律賓總統(tǒng)杜特爾特在法案中發(fā)布的“讓政府服務(wù)更加親近于民”這一政令目標(biāo)，菲律賓郵政近日宣布，將在2021年第一季度正式推出企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）項(xiàng)目。
該項(xiàng)目啟動(dòng)于2017年，將在整個(gè)菲律賓郵政系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息化和自動(dòng)化，旨在簡化郵政運(yùn)作程序和運(yùn)營流程，從而提高服務(wù)能力與服務(wù)效率，為本國居民提供更優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。
菲律賓郵政董事長Norman Fulgencio表示，郵政系統(tǒng)的現(xiàn)代化升級是個(gè)長期的復(fù)雜過程，涉及郵件管理系統(tǒng)、企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)柜臺系統(tǒng)以及人力資源信息系統(tǒng)的數(shù)字化改造。一旦就位，移動(dòng)端和電腦端的數(shù)字應(yīng)用系統(tǒng)就會同時(shí)推出。這將顯著增強(qiáng)菲律賓郵政在通信、電子商務(wù)和金融領(lǐng)域的服務(wù)能力，提升郵政在全國提供公共服務(wù)的效率與便利。
目前，全球新冠疫情導(dǎo)致郵政行業(yè)產(chǎn)能下降，交通中斷等疫情防控措施也造成郵件業(yè)務(wù)量大幅下滑。面對危機(jī)，菲律賓郵政并沒有中斷服務(wù)，而是繼續(xù)追求增長和穩(wěn)定發(fā)展，采取一系列戰(zhàn)略舉措推動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)跟蹤前沿科技，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。