今年2月—9月期間，比利時(shí)郵政推出一個(gè)新的試點(diǎn)項(xiàng)目，居民可以將要寄出或退回的包裹交由來送件的郵遞員，以減少派送路程。最近該試點(diǎn)項(xiàng)目在該國得到推廣。
據(jù)悉，這項(xiàng)服務(wù)將為經(jīng)常在家的個(gè)人用戶提供便利，且僅適用于比利時(shí)郵政的包裹。用戶一次最多可以提交2件包裹，最大重量不超過30千克。包裹在寄出之前須提前準(zhǔn)備好比利時(shí)郵政的面單標(biāo)簽并在網(wǎng)上提前完成支付。
該項(xiàng)目原本計(jì)劃截至4月結(jié)束，但比利時(shí)郵政認(rèn)為推行非常順利，因此延長至9月。試點(diǎn)結(jié)果顯示客戶使用滿意度非常高，且80%使用這種方式交付的包裹都是客戶退件。