近日，一則關于“快遞停運”的消息在電商和快遞圈內廣泛傳播。有網友根據個別快遞公司發(fā)給合作商家的停發(fā)站點表格，得出目前快遞全國網點“大面積停擺”的結論。國家郵政局表示，該消息不實。目前，確實有部分地區(qū)受疫情影響網點封停，但占比不大，全國郵政快遞網絡運行總體平穩(wěn)。
國家郵政局有關負責人表示，自11月21日以來，全國郵政快遞日均攬收量約2.6億件，投遞量約2.7億件，日均服務超5億人次。在當前疫情環(huán)境下，確實存在部分快遞網點和從業(yè)人員作業(yè)存在受限情況，產業(yè)鏈上下游也受到一定影響，導致部分消費者在下單后出現短期內難以及時收到商品現象。
國家郵政局郵政快遞業(yè)保通保暢工作領導小組辦公室在11月27日召開了重點企業(yè)保通保暢工作會議，調度郵政、順豐、京東、中通、圓通、韻達、申通、極兔、丹鳥等郵政快遞企業(yè)，進一步摸清當前行業(yè)運行的實際情況，重點針對疫情防控期間如何保障郵政快遞業(yè)正常運行問題，特別是對分撥中心、網點和從業(yè)人員都作出了比較明確和具體的安排。會議要求，要堅決做好疫情防控，落實好疫情防控第九版方案和“二十條”優(yōu)化措施，最大限度減少疫情對行業(yè)的影響；還要及時做好網絡調度，與上游電商平臺、商家做好溝通，從前端避免造成更多郵件快件積壓，同時對已經積壓的郵件快件積極推動動態(tài)疏解。
此前，國家郵政局已經發(fā)出通知，要求各級郵政管理部門推動地方政府，對于已經關停的郵政快遞基礎設施，滿足解封條件的要盡快有序解封，對于承擔防疫物資、民生物資和重要生產生活物資寄遞的，要按程序優(yōu)先解封。目前，各級郵政管理部門也在積極推動行業(yè)保通保暢各項工作，打通郵政快遞干線和末端堵點卡點，疏解積壓郵件快件，保障行業(yè)平穩(wěn)有序運行。同時，加強與地方的對接協(xié)調，強化協(xié)同聯(lián)動，維護郵政快遞基礎設施正常運行，爭取將郵政快遞企業(yè)從業(yè)人員納入白名單管理、為郵政快遞車輛辦理通行證，切實保障人民群眾寄遞服務需求。