春節(jié)快遞放心寄,菜鳥裹裹加碼春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障,消費者寄件不加價

欄目:品牌動態(tài) 發(fā)布時間:2023-01-11

1月9日,菜鳥裹裹宣布,將全力做好春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作。自1月14日到1月27日(農(nóng)歷臘月廿三到正月初六)期間,消費者可在全國103個城市正常下單寄快遞,菜鳥裹裹將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的上門攬收服務(wù)?;诓锁B裹裹的補貼,消費者用戶春節(jié)寄快遞不加價。而面向合作網(wǎng)點,菜鳥裹裹也將推出千萬規(guī)模的激勵舉措。


春節(jié)期間,快遞是否提價一直受到消費者的關(guān)注。對此,菜鳥裹裹方面表示,今年春節(jié)期間,菜鳥裹裹將加大補貼力度,對消費者用戶春節(jié)寄快遞不加價。使用菜鳥裹裹商家寄件服務(wù)的商家用戶,則以菜鳥裹裹商家寄件服務(wù)頁面的規(guī)則為準。

據(jù)介紹,除了在價格端優(yōu)化消費者體驗,為保障春節(jié)期間穩(wěn)定履約,確保服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)規(guī)模共同增長,菜鳥裹裹也與業(yè)務(wù)合作伙伴一道在運營端采取了多項準備工作,包括制定運力服務(wù)保障規(guī)則,盤點運力留存等。與此同時,菜鳥裹裹還將以多種方式降低運力壓力,為快遞員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,例如延長退貨時效、提供服務(wù)激勵等。菜鳥裹裹相關(guān)負責人表示,“快遞員春節(jié)期間依然堅守在工作崗位十分不容易。我們希望這群可敬的勞動者一起度過一個溫暖的春節(jié)。”