晚上9時許,中通云倉科技無錫倉內(nèi)燈火通明,工作人員正在進(jìn)行揀選、復(fù)核、打包、稱重等作業(yè),一箱箱打包完成的衛(wèi)龍食品正通過環(huán)形運(yùn)輸線傳送至位于倉庫下方的中通快遞無錫轉(zhuǎn)運(yùn)中心。
中通云倉科技通過“上倉下配”模式,將樓上倉儲與樓下快遞打通,實(shí)現(xiàn)顧客下單、倉庫發(fā)貨無縫銜接。今年婦女節(jié)電商大促期間,無錫倉一天最多發(fā)出近3萬單衛(wèi)龍食品,發(fā)貨時效、運(yùn)輸安全均得到有效保證。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 提升市場競爭力
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)水平提高,人們茶余飯后的零食,逐漸成為消費(fèi)者的日常消費(fèi)品,休閑零食行業(yè)的市場規(guī)模逐年擴(kuò)大。2022年,中國休閑零食市場規(guī)模已突破15000億元,線上銷售額也隨之逐年增高。
“辣條第一股”衛(wèi)龍食品是國內(nèi)知名休閑食品品牌,2022年衛(wèi)龍?jiān)诟劢凰鲜?。?jù)調(diào)研報(bào)告顯示,2021年衛(wèi)龍?jiān)谥袊欣蔽缎蓍e食品企業(yè)中排名第一,市場份額達(dá)6.2%,廣受年輕群體喜愛。近年來,衛(wèi)龍也在積極探索線上銷售渠道,2020年衛(wèi)龍線上成交額大幅增長60.2%。
為持續(xù)提升衛(wèi)龍電商平臺訂單的物流履約時效,2021年7月,中通云倉科技與衛(wèi)龍電商達(dá)成合作,由中通云倉為衛(wèi)龍后端的倉儲物流供應(yīng)鏈提供保障。中通云倉科技引入數(shù)字化、智能化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對衛(wèi)龍倉儲物流業(yè)務(wù)更加精細(xì)、高效的管理,推動衛(wèi)龍降本增效,提升市場競爭力。
“今年婦女節(jié)電商大促期間,衛(wèi)龍食品的訂單量較日常增長200%。我們中通云倉提前1個月就開始與衛(wèi)龍商討方案,預(yù)估單量、布局人力安排,并進(jìn)行了系統(tǒng)軟件壓力測試。最終,我們確保了大促期間衛(wèi)龍當(dāng)日訂單100%發(fā)出,“中通速度”的背后是云倉科技強(qiáng)大的快遞物流履約能力在全程保障?!敝型ㄔ苽}科技無錫倉的工作人員介紹。
上倉下配 發(fā)貨快人一步
雙方合作前,中通云倉科技就通過自有信息化管理系統(tǒng)對衛(wèi)龍的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能大數(shù)據(jù)分析,并基于中通云倉科技倉儲分布及業(yè)務(wù)處理能力,最終決定將衛(wèi)龍項(xiàng)目引入無錫倉。無錫倉位于中通快遞無錫轉(zhuǎn)運(yùn)中心園區(qū)內(nèi),快遞周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)少,截單時間最晚可延長至24點(diǎn),大促期間更是24小時不間斷發(fā)貨。這不僅能幫助衛(wèi)龍爭取更多時間接單,當(dāng)日發(fā)出更多包裹,也能讓晚間的訂單提前一天送到消費(fèi)者手中,確??爝f在次日送達(dá)(江浙滬皖等華東區(qū)域),有效優(yōu)化了消費(fèi)者的物流體驗(yàn)。
2022年11月,受疫情和電商大促疊加影響,中通云倉科技無錫倉還為衛(wèi)龍分擔(dān)了多批次積壓訂單分流任務(wù),并最終交出了一份“0客訴率、100%及時達(dá)”的優(yōu)異答卷。2023年1月,衛(wèi)龍電商授予中通云倉科技“優(yōu)秀合作伙伴”稱號。
“客戶的肯定是我們前進(jìn)的動力,中通云倉科技將持續(xù)強(qiáng)化自身優(yōu)勢,充分發(fā)揮全渠道物流供應(yīng)鏈服務(wù)能力,不斷提升客戶物流履約的穩(wěn)定性,助力衛(wèi)龍進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化升級,提升供應(yīng)鏈效率,進(jìn)一步穩(wěn)固其市場競爭優(yōu)勢?!敝型ㄔ苽}科技相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示。