以“開放引領(lǐng)發(fā)展,合作共贏未來”為主題的2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)即將舉行,菜鳥將攜“全球五日達(dá)”國(guó)際快遞產(chǎn)品、“高彈性、全域、分層”國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈產(chǎn)品、智能制造行業(yè)物流解決方案以及全鏈路減碳綠色解決方案等亮相服貿(mào)會(huì)首鋼園區(qū)。
隨著跨境電商發(fā)展,季節(jié)、流行文化等成為重要影響因素,為幫助跨境商家把握商機(jī),提升履約時(shí)效,菜鳥聯(lián)合速賣通將在年內(nèi)正式推出“全球五日達(dá)”國(guó)際快遞快線產(chǎn)品,從重點(diǎn)國(guó)家市場(chǎng)開始,逐步讓跨境包裹實(shí)現(xiàn)5個(gè)工作日送達(dá)。菜鳥通過對(duì)國(guó)內(nèi)攬收、干線運(yùn)輸、海外分撥與末端配送四段的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),菜鳥國(guó)際快遞快線產(chǎn)品預(yù)計(jì)可讓跨境包裹從支付到簽收全程時(shí)長(zhǎng)較行業(yè)平均提速30%,以滿足跨境商家對(duì)極致物流時(shí)效與性價(jià)比的需求。在海外重點(diǎn)區(qū)域物流建設(shè)方面,菜鳥將在歐洲、北美、東南亞等海外重點(diǎn)市場(chǎng)深入運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵物流要素,以每年1-2個(gè)國(guó)家的節(jié)奏建設(shè)海外本地物流網(wǎng)絡(luò)。
為了提升跨境電商物流履約的保障能力,菜鳥已和速賣通一起開通“晚必賠”保障,服務(wù)已覆蓋速賣通22個(gè)歐、美、亞重點(diǎn)國(guó)家市場(chǎng)。比如,在速賣通Choice頻道下單的西班牙消費(fèi)者,可享受“9日必達(dá),晚到必賠”的物流承諾。如果未能在顯示時(shí)間內(nèi)送達(dá),海外消費(fèi)者可以申請(qǐng)相應(yīng)賠付,菜鳥聯(lián)合速賣通對(duì)賠付模式進(jìn)行升級(jí),實(shí)現(xiàn)海外退貨全托管,全程商家0介入,賠付時(shí)長(zhǎng)可縮短20%以上。
基于國(guó)內(nèi)物流業(yè)務(wù)的多年沉淀和積累,菜鳥對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈能力進(jìn)行全面升級(jí)。通過確保供應(yīng)鏈服務(wù)的高彈性,幫助商家應(yīng)對(duì)“雙11”等大促。通過建立全渠道多平臺(tái)一體化履約能力,幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)B2B和B2C融合,全鏈路的數(shù)據(jù)打通與可視化分析讓商家每次決策更準(zhǔn)確。通過將國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈核心能力進(jìn)行封裝組合,推出優(yōu)選倉配半日達(dá),智選倉配次日達(dá)和經(jīng)濟(jì)倉配三大重點(diǎn)分層產(chǎn)品,力求為客戶提供更為精細(xì)化產(chǎn)品服務(wù)。
作為制造業(yè)大國(guó),中國(guó)正在推動(dòng)“中國(guó)制造”走向“中國(guó)智造”。菜鳥最新的智能制造行業(yè)解決方案,覆蓋采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流等環(huán)節(jié),并且具備從洞察分析到執(zhí)行落地的能力。該方案凝聚著菜鳥三方面能力:IoT、自動(dòng)化和數(shù)字供應(yīng)鏈。IoT能力通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將物流要素可視化,為數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ);自動(dòng)化能力通過整合各類自動(dòng)化設(shè)備,低成本高柔性地適配C2M制造需求;數(shù)字供應(yīng)鏈通過供應(yīng)鏈控制塔,數(shù)智化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)科學(xué)決策,驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈智能運(yùn)營(yíng)。物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字供應(yīng)鏈、自動(dòng)化解決方案帶來的感知、履約和決策能力,為菜鳥成為企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略合作伙伴提供了強(qiáng)有力的保障。目前,菜鳥已為大快消、工業(yè)制造、汽車、物流等行業(yè)的數(shù)智化升級(jí)提供了助力。
經(jīng)過多年在綠色物流的持續(xù)投入,菜鳥已經(jīng)構(gòu)建全鏈路綠色物流體系,從訂單、包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、回收這5個(gè)主要物流鏈路環(huán)節(jié),推動(dòng)物流減碳目標(biāo)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)。除自身減碳之外,菜鳥發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì),為生態(tài)伙伴提供低碳物流解決方案。在浙江、安徽、湖南、廣西四省郵政管理局支持下,菜鳥開展了郵政快遞行業(yè)的數(shù)字化碳資產(chǎn)管理系統(tǒng)試點(diǎn),推動(dòng)行業(yè)科學(xué)減碳,首個(gè)試點(diǎn)系統(tǒng)已在安徽上線。