揭秘韻達(dá)云倉(cāng)：讓運(yùn)動(dòng)裝備“跑”起來(lái)

欄目：品牌動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間：2023-09-25



初秋時(shí)節(jié)，晚8時(shí)，山東省安丘市韻達(dá)云倉(cāng)內(nèi)燈火通明。韻達(dá)云倉(cāng)濰坊負(fù)責(zé)人宋軍朝和他的團(tuán)隊(duì)即將迎來(lái)一天中最忙碌的時(shí)刻，核對(duì)訂單、揀貨、包裝、發(fā)運(yùn)……在這2萬(wàn)多平方米的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，某運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)每天有近萬(wàn)件產(chǎn)品，經(jīng)由韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)發(fā)往全國(guó)各地。

運(yùn)動(dòng)裝備行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、快速變化的市場(chǎng)，如何在這個(gè)領(lǐng)域保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，不僅需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和品牌，還需要高效靈活的供應(yīng)鏈管理。近年來(lái)，該運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)與韻達(dá)供應(yīng)鏈展開(kāi)深度合作，通過(guò)韻達(dá)云倉(cāng)的倉(cāng)配一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者的全鏈路優(yōu)化，提升了庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率、資金回報(bào)率和消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，打造了運(yùn)動(dòng)裝備行業(yè)的新標(biāo)桿，也為快遞服務(wù)制造業(yè)提供了一個(gè)全新樣本。

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倉(cāng)配一體的底氣

作為一家專門從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售運(yùn)動(dòng)鞋服、配飾等運(yùn)動(dòng)裝備的綜合性、多品牌的體育用品集團(tuán)，該運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)旗下?lián)碛卸鄠€(gè)知名品牌，產(chǎn)品涵蓋籃球、足球、跑步、健身等多個(gè)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域。目前，該運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)在全球擁有超過(guò)1.5萬(wàn)家線下門店和數(shù)千家線上店鋪，每年有數(shù)億件產(chǎn)品銷往全球。
如何保證這么龐大的產(chǎn)品流通順暢高效，是該運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。
據(jù)介紹，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式是該運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)通過(guò)自有或第三方倉(cāng)庫(kù)將產(chǎn)品分發(fā)給全國(guó)各地的經(jīng)銷商或電商平臺(tái)，然后由經(jīng)銷商或電商平臺(tái)將產(chǎn)品發(fā)給消費(fèi)者。這種模式多個(gè)環(huán)節(jié)、多次轉(zhuǎn)手、多層成本，導(dǎo)致庫(kù)存積壓、資金占用、物流時(shí)效長(zhǎng)等情況出現(xiàn)。
為了解決這些問(wèn)題，2020年，該運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)選擇與韻達(dá)供應(yīng)鏈合作，利用韻達(dá)云倉(cāng)的倉(cāng)配一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者的直發(fā)模式?！绊嵾_(dá)云倉(cāng)是韻達(dá)供應(yīng)鏈推出的一個(gè)重點(diǎn)服務(wù)產(chǎn)品，是一種將倉(cāng)儲(chǔ)和配送相結(jié)合的供應(yīng)鏈解決方案?？蛻艨梢詫⒇浧贩旁陧嵾_(dá)云倉(cāng)內(nèi)，由韻達(dá)云倉(cāng)提供專業(yè)的存儲(chǔ)、揀貨、包裝、貼單等操作，并直接對(duì)接韻達(dá)快遞和快運(yùn)的分撥中心，實(shí)現(xiàn)貨品從出單到‘上路’的無(wú)縫銜接?！表嵾_(dá)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人說(shuō)。
目前，韻達(dá)供應(yīng)鏈合計(jì)為該運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)提供了超3.5萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)空間，覆蓋了華南、華東、華中、華北四大區(qū)域，單日可承載數(shù)百萬(wàn)單的發(fā)貨峰值。在福建泉州，韻達(dá)云倉(cāng)面積超1萬(wàn)平方米，全部服務(wù)于該運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)；在山東濰坊，韻達(dá)云倉(cāng)面積近3萬(wàn)平方米，70%的場(chǎng)地面積用于存放、操作該運(yùn)動(dòng)品牌產(chǎn)品，提供倉(cāng)儲(chǔ)訂單調(diào)撥、快遞配送、線下門店運(yùn)輸?shù)确?wù)。
該運(yùn)動(dòng)品牌在韻達(dá)云倉(cāng)內(nèi)的產(chǎn)品主要有成人、兒童運(yùn)動(dòng)鞋、跑鞋、籃球鞋、休閑鞋、衛(wèi)衣、夾克、T恤等，所有貨品的存儲(chǔ)、打包、運(yùn)輸、配送，全部由韻達(dá)云倉(cāng)操作完成。據(jù)宋軍朝介紹，“該運(yùn)動(dòng)品牌的產(chǎn)品在一樓進(jìn)行揀貨、包裝、貼單，左邊就是韻達(dá)快遞濰坊分撥中心，右邊是快運(yùn)分撥中心，直接對(duì)接自動(dòng)化的分揀設(shè)備，可以說(shuō)貨品從出單到‘上路’無(wú)縫銜接?！彼€透露，合作3年來(lái)，該運(yùn)動(dòng)品牌通過(guò)韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)寄遞的快件量增長(zhǎng)了幾十倍，“特別是今年6月18日當(dāng)天，僅濰坊倉(cāng)發(fā)貨就達(dá)7萬(wàn)單，我們做到了日清。這大大超出了客戶的預(yù)期，也讓雙方的合作更加有底氣?！?/section>

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數(shù)智系統(tǒng)的銳氣

除了提供優(yōu)質(zhì)的線下倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)之外，韻達(dá)全面實(shí)施的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過(guò)各種數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用，不斷提升保障能力，提高消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)悉，韻達(dá)云倉(cāng)業(yè)務(wù)采用了自主研發(fā)的WMS（倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)）、TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）、OMS（訂單管理系統(tǒng)）等多個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了客戶訂單與韻達(dá)云倉(cāng)系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接、實(shí)時(shí)同步?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)手機(jī)或電腦隨時(shí)隨地查看訂單狀態(tài)、庫(kù)存情況、物流軌跡等信息，并可以進(jìn)行訂單調(diào)整、取消、退換貨等操作。
同時(shí)，韻達(dá)云倉(cāng)系統(tǒng)中綁定的“客戶管家”也能進(jìn)行全鏈路管控監(jiān)控，“里面的催件、更改地址、智能客服等功能，也能助力我們第一時(shí)間響應(yīng)、處理各類售后問(wèn)題?！彼诬姵硎?，在遇到消費(fèi)者拒收、攔截等事項(xiàng)時(shí)，韻達(dá)會(huì)在第一時(shí)間將原單發(fā)回始發(fā)倉(cāng)庫(kù)，助力最大程度降低庫(kù)存、減少損失。
數(shù)字化系統(tǒng)不僅為該運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)提供了便捷高效的服務(wù)保障能力，也為消費(fèi)者提供了透明可追溯的服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)了解，該集團(tuán)通過(guò)韻達(dá)云倉(cāng)的服務(wù)，全國(guó)數(shù)千家經(jīng)銷商和電商平臺(tái)店鋪的物流評(píng)分穩(wěn)步上升，流量和影響力也得到了提高。

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互利共贏的心氣


雙方的合作不僅限于倉(cāng)配一體化服務(wù)，還涉及直客服務(wù)、線下門店運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)方面。值得一提的是，韻達(dá)供應(yīng)鏈還為該集團(tuán)旗下的線下門店提供專業(yè)的運(yùn)輸服務(wù)。目前，韻達(dá)濰坊云倉(cāng)每天有數(shù)千單快件發(fā)往山東、河南、山西等地的線下門店?！跋M(fèi)者和門店對(duì)我們的評(píng)價(jià)都比較好?！彼诬姵f(shuō)。
該集團(tuán)與韻達(dá)供應(yīng)鏈的合作是一種互利共贏的關(guān)系。一方面，借助韻達(dá)供應(yīng)鏈的專業(yè)能力和數(shù)字化系統(tǒng)，該集團(tuán)優(yōu)化了產(chǎn)品流通效率和體驗(yàn)，提升了品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額；另一方面，韻達(dá)供應(yīng)鏈也通過(guò)與該集團(tuán)的合作，不斷完善自身的服務(wù)產(chǎn)品和保障能力，拓展了市場(chǎng)空間和客戶資源。
未來(lái)，雙方將繼續(xù)深化合作，共同探索更多的供應(yīng)鏈創(chuàng)新和價(jià)值，為消費(fèi)者提供更好的運(yùn)動(dòng)裝備和服務(wù)體驗(yàn)。