阿里向非洲分享中國(guó)電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn) 一杯咖啡里的數(shù)字減貧

近日召開(kāi)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，2023年“攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體精品案例”發(fā)布。

其中，“阿里巴巴數(shù)字鄉(xiāng)村攜手聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心助力非洲發(fā)展中國(guó)家數(shù)字減貧”項(xiàng)目入選。

數(shù)字化助力鄉(xiāng)村振興的中國(guó)經(jīng)驗(yàn)在非洲如何推廣？項(xiàng)目是怎樣體現(xiàn)攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體這個(gè)主題的？這個(gè)故事，可以從一杯咖啡說(shuō)起。

在湖南省長(zhǎng)沙市舉行的第三屆中國(guó)—非洲經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)上，參展商阿爾弗萊德·安托尼介紹埃塞俄比亞咖啡。新華社記者孫瑞博攝

埃塞俄比亞咖啡在中國(guó)熱賣(mài)

一筐埃塞俄比亞的高山咖啡豆，經(jīng)由海外倉(cāng)轉(zhuǎn)運(yùn)至國(guó)內(nèi)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格加工，變成當(dāng)下最受歡迎的掛耳咖啡，再配上令人耳目一新的外包裝設(shè)計(jì)——中國(guó)電商平臺(tái)上，這款埃塞俄比亞咖啡受到消費(fèi)者喜愛(ài)，在直播間里，一晚上銷(xiāo)量近2萬(wàn)盒。

案例發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)公共事務(wù)總裁聞佳介紹，她目前擔(dān)任著金磚國(guó)家女性工商聯(lián)盟中方理事。在理事工作中她發(fā)現(xiàn)，非洲女性肩負(fù)著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重任，比如在埃塞俄比亞，大部分咖啡種植工作由女性承擔(dān)，但直接銷(xiāo)售咖啡豆的收入非常少，很難幫助提升家庭的生活水平。

“在中國(guó)的鄉(xiāng)村，我們一直致力于用平臺(tái)和數(shù)字化的能力，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從最早通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫農(nóng)民賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品，到今天拓展到產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、管理、技術(shù)和人才等方方面面，我們從消費(fèi)者的需求出發(fā)，連接產(chǎn)地，幫助農(nóng)戶、企業(yè)以及鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者?！甭劶严氲剑@些數(shù)字技術(shù)助力中國(guó)鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗(yàn)，能不能推廣到非洲去呢？

一杯咖啡里的減貧故事就這樣開(kāi)始了。阿里數(shù)字鄉(xiāng)村為埃塞俄比亞咖啡打造了全新包裝與品牌故事，優(yōu)化了供應(yīng)鏈及線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，助力非洲特色產(chǎn)品數(shù)字化升級(jí)。

“市場(chǎng)上的咖啡有很多種類(lèi)，我們思考的是如何才能體現(xiàn)來(lái)自非洲和手工種植這兩個(gè)特點(diǎn)?！笨Х鹊陌b設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人表示，他們將種植、采摘、挑選、水洗、烘焙這5個(gè)環(huán)節(jié)，繪制成不同的漫畫(huà)，采用非洲當(dāng)?shù)嘏渖惋L(fēng)格，表達(dá)埃塞俄比亞高山咖啡的質(zhì)感，讓消費(fèi)者在打開(kāi)購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面時(shí)，通過(guò)對(duì)包裝的第一印象，就能感受到非洲純手工咖啡的特征。

遠(yuǎn)在埃塞俄比亞的咖啡種植者想不到，咖啡豆賣(mài)出了3倍價(jià)格。新增的收入，可以用來(lái)購(gòu)買(mǎi)牛奶、潔凈的飲用水，支付孩子的學(xué)費(fèi)……而對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，由于省去了中間環(huán)節(jié)，這款咖啡仍然比市面上同等品質(zhì)的咖啡更便宜。去年，這款咖啡在進(jìn)博會(huì)上亮相，還參加了中國(guó)電商“雙11”活動(dòng)。目前，這種模式正在向更多國(guó)家、更多領(lǐng)域、更多產(chǎn)品推廣。

培養(yǎng)電商發(fā)展人才

埃塞俄比亞掛耳咖啡的故事，是數(shù)字鄉(xiāng)村的非洲實(shí)踐。在中國(guó)大地上，這樣的故事更是不勝枚舉。自2014年起，阿里巴巴就致力于助推中國(guó)農(nóng)村發(fā)展，并提煉出一系列鄉(xiāng)村振興的數(shù)字化方案——加強(qiáng)鄉(xiāng)村價(jià)值品牌化，讓家鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)“有名有姓”；用互聯(lián)網(wǎng)助力農(nóng)文旅融合，讓“綠水青山”成為“金山銀山”；用數(shù)字化暢通產(chǎn)供銷(xiāo)全鏈路，打通農(nóng)產(chǎn)品上行之路；促進(jìn)鄉(xiāng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才……

聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心同樣關(guān)注鄉(xiāng)村發(fā)展。自1964年在日內(nèi)瓦成立以來(lái)，機(jī)構(gòu)就致力于通過(guò)貿(mào)易、投資促進(jìn)和能力建設(shè)，支持發(fā)展中國(guó)家中小企業(yè)，推動(dòng)發(fā)展中國(guó)家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在案例發(fā)布會(huì)上，聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心高級(jí)貿(mào)易促進(jìn)顧問(wèn)羅伯·科爾曼表示：“我們與阿里巴巴展開(kāi)合作，希望把中國(guó)助力鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗(yàn)，推廣到更多非洲發(fā)展中國(guó)家?！?/span>

2022年6月，項(xiàng)目組織“中國(guó)市場(chǎng)品牌定位能力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)”，為包括非洲國(guó)家在內(nèi)的約50個(gè)來(lái)自發(fā)展中國(guó)家的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)分享。農(nóng)產(chǎn)品如何通過(guò)品牌升級(jí)，獲得更大知名度、拓寬市場(chǎng)？中國(guó)消費(fèi)者有哪些新的消費(fèi)習(xí)慣？包裝設(shè)計(jì)如何做得更吸引人？培訓(xùn)內(nèi)容包括中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展、消費(fèi)者洞察、農(nóng)產(chǎn)品升級(jí)趨勢(shì)等，旨在幫助更多非洲創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)如何在中國(guó)市場(chǎng)做電商，打造特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。

“這是我們首次了解到中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，培訓(xùn)內(nèi)容非常精彩?！币晃粊?lái)自烏干達(dá)的企業(yè)主在參與培訓(xùn)后反饋說(shuō)，中國(guó)具有超大規(guī)模市場(chǎng)的需求優(yōu)勢(shì)，希望未來(lái)有更多這樣的培訓(xùn)課程，讓他們積累更多農(nóng)產(chǎn)品線上營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，更好地學(xué)習(xí)把產(chǎn)品賣(mài)到中國(guó)市場(chǎng)。

創(chuàng)新發(fā)展，離不開(kāi)人才。目前，已有超過(guò)250家非洲企業(yè)上線阿里巴巴國(guó)際站。羅伯·科爾曼表示，這一合作模式取得了可喜的成果，希望合作可以持續(xù)，讓更多非洲國(guó)家從中國(guó)鄉(xiāng)村振興的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中受益。

促進(jìn)更多合作交流

發(fā)展好、運(yùn)用好、治理好互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人類(lèi)，是國(guó)際社會(huì)的共同責(zé)任。除了幫助打造產(chǎn)品、進(jìn)行人員培訓(xùn)，項(xiàng)目還推動(dòng)國(guó)際政企交流，進(jìn)一步擴(kuò)大合作。在雙方努力下，項(xiàng)目鏈接平臺(tái)企業(yè)與非洲國(guó)家政府，通過(guò)舉辦大使座談會(huì)、推薦非洲商品參加進(jìn)博會(huì)等方式，幫助非洲中小企業(yè)。

2022年8月，項(xiàng)目發(fā)起非洲大使座談會(huì)，與來(lái)自毛里求斯、莫桑比克、馬達(dá)加斯加、埃塞俄比亞、肯尼亞、贊比亞、盧旺達(dá)、尼日利亞等8個(gè)非洲國(guó)家駐華大使及官員，一起交流數(shù)字化助力鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗(yàn)，共同為非洲中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)本地電子商務(wù)發(fā)展。第五屆進(jìn)博會(huì)上，阿里數(shù)字鄉(xiāng)村牽手聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心，在虹橋國(guó)際經(jīng)濟(jì)論壇“數(shù)字經(jīng)濟(jì)開(kāi)放與治理”分論壇中，分享了《數(shù)字化助力鄉(xiāng)村振興的中國(guó)經(jīng)驗(yàn)》。

“如今，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)不斷取得突破，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，推動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體，各方應(yīng)攜手走出一條數(shù)字資源共建共享、數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力迸發(fā)的路?！甭劶驯硎荆乱徊?，項(xiàng)目將繼續(xù)深化合作，通過(guò)分享中國(guó)經(jīng)驗(yàn)、配合數(shù)字化能力輸出，探索可持續(xù)的非洲特色產(chǎn)品合作模式，幫助更多非洲中小企業(yè)形成產(chǎn)品發(fā)展力、完善商業(yè)模式、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心執(zhí)行主任帕米拉·科克·漢密爾頓表示，發(fā)展電子商務(wù)是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的重要渠道，然而放眼全球，還有許多國(guó)家并未連接到數(shù)字世界?！拔液荛_(kāi)心地看到，項(xiàng)目為非洲發(fā)展中國(guó)家提供了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是中國(guó)提出的全球發(fā)展倡議所確立的八大重點(diǎn)合作領(lǐng)域之一，我們的合作只是一個(gè)開(kāi)始，為實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，未來(lái)還有廣闊空間。”