近日，國(guó)際郵政公司（IPC）發(fā)布了最新的《跨境電子商務(wù)購(gòu)物者調(diào)查》，對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求進(jìn)行了研究。來(lái)自全球41個(gè)國(guó)家的3萬(wàn)多名受訪者參與了2023年調(diào)查。調(diào)查顯示，盡管2023年生活成本上升，但同比2022年，30%的受訪者稱比上一年網(wǎng)購(gòu)得多，42%的受訪者稱與上年網(wǎng)購(gòu)水平相當(dāng)，另外，28%的受訪者稱網(wǎng)購(gòu)有所減少。受Shein和Temu等平臺(tái)的拉動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)中國(guó)商品的跨境消費(fèi)增加。
在2023年電子商務(wù)發(fā)展放緩的背景下，IPC就消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和生活成本狀況的態(tài)度進(jìn)行了調(diào)查。44%的受訪者對(duì)免費(fèi)送貨的重要性表示強(qiáng)烈認(rèn)同，這表明消費(fèi)者越來(lái)越有可能尋求提供免費(fèi)送貨的特定優(yōu)惠活動(dòng)或零售商。18%的受訪者明確表示將減少支出，包括網(wǎng)購(gòu)支出。但換個(gè)角度看，持此觀點(diǎn)的總?cè)藬?shù)比2022年有所減少，這表明在線購(gòu)物者的樂(lè)觀消費(fèi)情緒依然有所增強(qiáng)。
上述調(diào)查顯示，在受訪者選擇最多的電商購(gòu)物平臺(tái)中有3家來(lái)自中國(guó)。受訪者最經(jīng)常選擇的跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中，選擇亞馬遜的占24%，同比有所降低，選擇速賣(mài)通（AliExpress）的占16%，選擇Shein的占比9%，選擇Temu的占比7%。Temu市場(chǎng)份額占比和上年持平。
縱觀自2016年以來(lái)一直參與該調(diào)查的24個(gè)國(guó)家和地區(qū)，中國(guó)的跨境電商參與者份額2023年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，增額主要來(lái)自Shein和Temu的貢獻(xiàn)。
鑒于針對(duì)電商要求到2030年提供部分可重復(fù)使用包裝的立法規(guī)定，IPC就跨境購(gòu)物者對(duì)此類包裝的接受度進(jìn)行了調(diào)查。受訪者普遍對(duì)采用可重復(fù)使用的網(wǎng)購(gòu)商品包裝物持接受態(tài)度，但這取決于包裝物被收回的方式。如果可重復(fù)使用的包裝物可以從購(gòu)物者處回收，73%的購(gòu)物者會(huì)更有可能循環(huán)使用此包裝物。