當前，中東地區(qū)電子商務呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭。阿聯(lián)酋迪拜南部電子商務區(qū)與全球市場調(diào)研機構(gòu)歐睿國際近期聯(lián)合發(fā)布的報告顯示，2023年中東地區(qū)的電商市場規(guī)模為1065億阿聯(lián)酋迪拉姆，同比增長11.8%；預計未來5年有望保持11.6%年復合增長率，到2028年將增長至1836億阿聯(lián)酋迪拉姆。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?/span>
報告稱，當前中東地區(qū)電商經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)5個顯著趨勢，包括線上線下全渠道零售日益受歡迎、電子支付手段更加多元化、智能手機成為網(wǎng)購主流、電商平臺的會員制和打折券發(fā)放越來越普遍、物流配送效率大幅提升。
報告指出，中東地區(qū)半數(shù)以上人口年齡在30歲以下，這為電商經(jīng)濟加速發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)。2023年，該地區(qū)電商行業(yè)吸引了約40億美元投資，達成580筆交易。其中沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和埃及為主要投資目的地。
業(yè)內(nèi)人士認為，中東地區(qū)電商加速發(fā)展得益于多重因素，包括高速互聯(lián)網(wǎng)普及、政策大力支持、物流基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善等。目前，除了少數(shù)幾家巨頭，中東地區(qū)大多數(shù)電商平臺規(guī)模不大，地區(qū)國家正多方面發(fā)力，促進中小電商平臺進一步發(fā)展壯大。
國際咨詢機構(gòu)德勤相關(guān)負責人艾哈邁德·赫扎哈表示，中東地區(qū)的消費者習慣、零售業(yè)態(tài)、經(jīng)濟格局等正在加快轉(zhuǎn)型，驅(qū)動電商經(jīng)濟爆發(fā)式增長。地區(qū)電商經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新?lián)碛芯薮鬂摿?，將在?shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮關(guān)鍵作用，重塑中東地區(qū)貿(mào)易、零售、初創(chuàng)企業(yè)格局。
多國推出支持政策
電商經(jīng)濟在中東地區(qū)零售總額中的占比僅為3.6%，其中沙特和阿聯(lián)酋分別占比11.4%和7.3%，整體上與全球平均水平21.9%還有較大差距。這也意味著地區(qū)電商經(jīng)濟崛起的空間巨大。在數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，中東國家紛紛把促進電商經(jīng)濟增長作為重點方向。
沙特“2030愿景”提出“國家轉(zhuǎn)型計劃”，將發(fā)展電子商務作為實現(xiàn)經(jīng)濟多元化的重要途徑。2019年，沙特通過電商法并成立電子商務委員會，推出39項行動倡議來規(guī)范和支持電子商務發(fā)展；2021年，沙特中央銀行首次批準針對電商快遞的保險服務；2022年，沙特商務部共簽發(fā)3萬多張電商運營許可。
阿聯(lián)酋制定《數(shù)字政府戰(zhàn)略2025》，不斷改善網(wǎng)絡連接和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，并推出政府統(tǒng)一數(shù)字平臺，作為政府提供所有公共信息和服務的首選平臺。2017年，阿聯(lián)酋啟動中東地區(qū)首個電子商務自貿(mào)區(qū)——迪拜商業(yè)城；2019年，阿聯(lián)酋成立迪拜南部電子商務區(qū)；2023年12月，阿聯(lián)酋政府批準《關(guān)于通過現(xiàn)代技術(shù)手段開展商務活動（電子商務）的聯(lián)邦法令》，這部電商新法律旨在通過先進技術(shù)和智能基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展刺激電商經(jīng)濟增長。
埃及政府于2017年與聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議、世界銀行等國際組織合作推出埃及國家電子商務戰(zhàn)略，為該國電子商務發(fā)展制定框架和路線。2020年，埃及政府啟動“數(shù)字埃及”計劃，推動政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進電子商務、遠程醫(yī)療、數(shù)字教育等數(shù)字服務的發(fā)展。在世界銀行發(fā)布的2022年數(shù)字政府排名中，埃及由“B類”升至最高檔“A類”，政府人工智能應用指數(shù)全球排名從2019年的第111位升至2022年的第65位。
在多重政策支持鼓勵下，地區(qū)初創(chuàng)企業(yè)投資有相當大比例進入了電商領(lǐng)域。阿聯(lián)酋近年來在電商領(lǐng)域發(fā)生多起大規(guī)模并購，如亞馬遜以5.8億美元收購本土電商平臺蘇克，優(yōu)步以31億美元收購打車平臺卡雷姆，德國一家跨國食品和雜貨配送巨頭以3.6億美元收購阿聯(lián)酋一家在線雜貨購買及配送平臺等。2022年，埃及獲得了7.36億美元的初創(chuàng)企業(yè)投資，其中20%投入電子商務和零售業(yè)。
對華合作漸入佳境
近年來，中國同中東國家加強政策溝通、產(chǎn)業(yè)對接、技術(shù)合作，“絲路電商”成為雙方高質(zhì)量共建“一帶一路”的新亮點。早在2015年，中國跨境電商品牌希音就已進入中東市場，憑借大規(guī)?！靶慰旆础蹦Ｊ揭约霸谛畔⒒⒓夹g(shù)化方面的優(yōu)勢，市場規(guī)模迅速擴大。
京東2021年以“輕合作”的方式與阿拉伯本土電商平臺納姆什簽署合作協(xié)議，內(nèi)容包括部分中國品牌在納姆什平臺銷售，以及納姆什平臺為京東在當?shù)氐奈锪?、倉儲、營銷和內(nèi)容創(chuàng)建提供支持。阿里巴巴集團旗下速賣通聯(lián)合菜鳥國際快遞升級了中東的跨境物流服務，在中東地區(qū)已有2700萬用戶的TikTok也開始在當?shù)靥剿鏖_拓電商業(yè)務。
2022年1月，極兔速遞在阿聯(lián)酋和沙特啟動快遞網(wǎng)絡運營。短短兩年多時間，極兔末端配送已經(jīng)實現(xiàn)沙特全境覆蓋，并創(chuàng)下單日配送超10萬件的紀錄，帶動了當?shù)匚锪餍实奶嵘＝衲?月，極兔速遞宣布，由易達資本攜手中東財團對極兔沙特的數(shù)千萬美元增資已順利完成，該筆資金將用于進一步升級企業(yè)中東本地化戰(zhàn)略。易達資本創(chuàng)始人及管理合伙人李晉吉表示，中東電商發(fā)展?jié)摿薮螅袊唐窂V受歡迎，中企提供的優(yōu)質(zhì)科技解決方案將助力該地區(qū)進一步提升基礎(chǔ)設(shè)施水平和物流運營效率，密切雙方電商產(chǎn)業(yè)合作。
復旦大學國際問題研究院副研究員王曉宇表示，中國的電商平臺、社交電商模式和物流企業(yè)為中東地區(qū)電商發(fā)展注入動力，中國金融科技公司在中東推廣移動支付和電子錢包解決方案也受到歡迎。未來，中國和中東在“社交媒體+”、數(shù)字支付、智慧物流、女性消費品等電商領(lǐng)域的合作前景將更為廣闊，助力中國與中東地區(qū)國家構(gòu)建更為平衡的經(jīng)貿(mào)互惠格局。