近日，Shopify發(fā)布《2024年東南亞零售報告》，菲律賓人比任何其他東南亞國家居民都更看重免費送貨服務(wù)，有80%的受訪者認(rèn)為免費送貨是購物時的必需品。這一比例遠(yuǎn)超菲律賓網(wǎng)購者的其他重要考慮因素：便捷的移動應(yīng)用程序占46%，免費退貨占45%。
對于這一購物趨勢，Shopify在報告中指出，目前生活成本和通脹上升導(dǎo)致許多菲律賓人削減了運費等非必要開支，消費者在購物時正變得越來越敏感和謹(jǐn)慎。
盡管消費者重視免費送貨，但商品價格仍是他們在購物時的主要考慮因素。在整個東南亞市場，96%的消費者表示，激勵措施會使他們對品牌保持忠誠；70%的消費者強(qiáng)調(diào)，持續(xù)的促銷和有競爭力的價格是主要驅(qū)動因素。