9月23日,以“一起拼、有WE來”為主題的申通快遞2024年全國網(wǎng)絡(luò)大會(huì)在改革先行地廣州舉行,提出今后三年繼續(xù)聚焦“打造中國體驗(yàn)領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)型快遞”的戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持“我為人人、人人為我”,建成一張日均承載1億包裹的川流不息的網(wǎng)絡(luò)。
安營扎寨“打硬仗”
持續(xù)突破“打勝仗”
開幕式伊始,申通快遞董事長陳德軍致歡迎辭。他表示,申通始終“堅(jiān)持客戶第一”的原則,秉承“客戶先贏”的服務(wù)精神,正被更多電商平臺(tái)肯定,被商家認(rèn)可,被消費(fèi)者點(diǎn)贊?!案魑恍值芫W(wǎng)點(diǎn)必須跟進(jìn)總部不掉隊(duì),申通的網(wǎng)絡(luò)一定是大家好才是真的好!”
中國快遞協(xié)會(huì)會(huì)長高宏峰連續(xù)第三年出席申通網(wǎng)絡(luò)大會(huì)。他說:“申通職業(yè)化改革已初見成效,市場(chǎng)規(guī)模和競(jìng)爭力顯著提升,業(yè)務(wù)量增幅持續(xù)領(lǐng)先,在主要電商平臺(tái)服務(wù)榜單名列前茅。”高宏峰會(huì)長在會(huì)上對(duì)行業(yè)提出三點(diǎn)期待。一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以數(shù)字化推動(dòng)企業(yè)全面轉(zhuǎn)型,大力推進(jìn)末端配送新模式。二是堅(jiān)持融合發(fā)展,從單一的物流運(yùn)輸?shù)揭惑w化供應(yīng)鏈管理服務(wù)。三是堅(jiān)持綠色發(fā)展,深化快遞綠色包裝改革,積極促進(jìn)快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)化、循環(huán)化、減量化、無害化水平穩(wěn)步提升。
廣東省郵政管理局黨組書記、局長,省交通運(yùn)輸廳副廳長黃燊在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)充分肯定了申通在廣東的發(fā)展成績。他希望,公司繼續(xù)深耕南粵大地,加大投入,打造樣板,當(dāng)好標(biāo)兵,進(jìn)一步打造快遞新質(zhì)生產(chǎn)力。
我為人人,人人為我是加盟網(wǎng)絡(luò)精髓
王文彬總裁表示,申通這張“三位一體”加盟網(wǎng)絡(luò)的精髓,就是“我為人人,人人為我”的互助精神。每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要應(yīng)該盡到“我為人人”的責(zé)任,拓展品質(zhì)客戶,優(yōu)化末端服務(wù)質(zhì)量,為快遞大網(wǎng)做出貢獻(xiàn)。同時(shí),總部、省區(qū)、兄弟網(wǎng)點(diǎn)也會(huì)一如既往地在時(shí)效診斷、現(xiàn)場(chǎng)改善、提效降本等方面提供幫助,做好服務(wù)兜底。
在接下來的一年中,王文彬總裁期望網(wǎng)點(diǎn)在產(chǎn)能投入、經(jīng)營管理、客戶服務(wù)、人才培養(yǎng)方面全力打造四個(gè)“極致”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)大飛躍。他表示,公司將繼續(xù)堅(jiān)持這一戰(zhàn)略目標(biāo),做深,做精,做強(qiáng),全網(wǎng)上下擰成一股繩,勁往一處使。
申通快遞常務(wù)副總裁韓永彥表示,未來三年,公司將打造一張日均承載1億包裹的快遞網(wǎng)絡(luò)。
簽行業(yè)頂流 共建品牌影響力
在網(wǎng)絡(luò)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),公司與3家世界500強(qiáng)企業(yè):中國移動(dòng)、中國人保、上汽集團(tuán),2家與申通同為中國民營500強(qiáng)的企業(yè):三棵樹、萬事利簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共謀跨界攜手、全面合作藍(lán)圖,共筑行業(yè)leader朋友圈。
同時(shí),申通就推動(dòng)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展,與工業(yè)和信息化部新聞宣傳中心簽署合作協(xié)議,雙方共同致力于提升兩業(yè)深度融合的社會(huì)認(rèn)知度和影響力。