2月25日11時(shí)許，廣東省惠州市一位購(gòu)買者成功簽收了自己的快件。這票快件是某藥品零售平臺(tái)售出的胰島素，采用順豐醫(yī)藥C端冷鏈配送到市民家中。從2月24日19時(shí)順利發(fā)貨，至客戶簽收，全程精準(zhǔn)溫控2-8攝氏度，總耗時(shí)約16小時(shí)，順豐醫(yī)藥安全、高效地完成了首單冷藏藥品的送藥上門服務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)藥品零售、慢病用藥管理、智慧醫(yī)院等端到端模式的快速發(fā)展下，藥品線上下單、線下寄送需求大增，尤其是冷鏈藥品送藥上門需求迫切，但長(zhǎng)期以來由于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥冷鏈網(wǎng)絡(luò)和資源不夠完善，嚴(yán)重制約了冷藏藥品終端病患物流服務(wù)。
近年來，順豐醫(yī)藥深耕醫(yī)藥供應(yīng)鏈領(lǐng)域，并依托全國(guó)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，率先在醫(yī)藥冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)上推出真正意義上覆蓋中國(guó)內(nèi)地的精溫系列產(chǎn)品。此次胰島素配送到家使用的正是順豐醫(yī)藥精溫定達(dá)產(chǎn)品，通過順豐大數(shù)據(jù)分析和2019年產(chǎn)品上市以來的不斷優(yōu)化，精溫定達(dá)在冷鏈資源排布、運(yùn)作模式、交付標(biāo)準(zhǔn)上更加滿足冷藏藥品C端配送的場(chǎng)景需求，成為醫(yī)院、慢病管理中心、連鎖藥店、在線藥品零售平臺(tái)等延伸C端服務(wù)的理想選擇。
順豐醫(yī)藥參考GSP管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理體系、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)跟蹤等制定了嚴(yán)格的要求。順豐醫(yī)藥參考商業(yè)配送嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，制定了從包材選型與驗(yàn)證、冷媒預(yù)釋冷、收派全流程操作標(biāo)準(zhǔn)等一系列安全規(guī)范，確保全程溫度可視化、可追溯，此外，采用安全密鑰管控?cái)埣唤?、簽收交接、開箱驗(yàn)證等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以確保溫度數(shù)據(jù)無篡改風(fēng)險(xiǎn)，過程可精確追溯，有效避免三方糾紛情況發(fā)生。順豐小哥攬件封箱后，隨箱外顯電子屏立即實(shí)時(shí)顯示箱內(nèi)溫度數(shù)據(jù)，收件人在簽收交接前通過該外顯數(shù)據(jù)確認(rèn)溫度合格后，開箱確認(rèn)藥品和清單，無誤后簽字確認(rèn)即完成收件。
目前，順豐醫(yī)藥已擁有十分成熟的常溫藥品C端配送模式，積累了豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，為數(shù)十家大型醫(yī)院、慢病防治中心、互聯(lián)網(wǎng)藥品零售平臺(tái)提供“線上問診，線上訂藥，送藥上門”的C端藥品配送服務(wù)，針對(duì)冷藏藥品日益迫切的C端配送需求，順豐醫(yī)藥也已具備多個(gè)有效解決方案，匹配醫(yī)院、連鎖藥店、網(wǎng)上藥店等多終端的運(yùn)作模式，助推冷藏藥品加速“送藥上門”。