為切實(shí)保障快遞員群體合法權(quán)益，促進(jìn)快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，近日，經(jīng)山東省政府同意，省郵政管理局、省發(fā)展改革委、省人力資源社會(huì)保障局、省公安廳、共青團(tuán)省委等九部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《山東省關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》）。
《實(shí)施意見(jiàn)》根據(jù)交通運(yùn)輸部、國(guó)家郵政局等七部門(mén)《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》，結(jié)合山東實(shí)際，從勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、作業(yè)環(huán)境、企業(yè)主體責(zé)任、規(guī)范市場(chǎng)秩序、社會(huì)關(guān)愛(ài)、工會(huì)保障機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等七個(gè)方面提出了具體支持措施，明確相關(guān)部門(mén)責(zé)任分工，形成齊抓共管合力，解決好快遞員群體最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的權(quán)益問(wèn)題。
《實(shí)施意見(jiàn)》明確，一是督導(dǎo)快遞企業(yè)建立快遞員工資集體協(xié)商機(jī)制，依法糾治非正常派費(fèi)結(jié)算，保障合理報(bào)酬、治理“非法扣費(fèi)”。二是提升快遞員社會(huì)保險(xiǎn)水平。加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法，督促企業(yè)合法用工，優(yōu)化工傷保險(xiǎn)參保繳費(fèi)等環(huán)節(jié)，確保基層快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)政策落實(shí)落地。三是優(yōu)化快遞員生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境。督促快遞企業(yè)加大資金投入、升級(jí)作業(yè)裝備等確保生產(chǎn)作業(yè)安全，推動(dòng)地方政府進(jìn)一步便捷快遞車(chē)輛通行，暢通末端投遞，將快遞服務(wù)納入社區(qū)物業(yè)公共服務(wù)內(nèi)容。四是落實(shí)快遞企業(yè)主體責(zé)任，規(guī)范快遞員加盟，避免“以罰代管”，合理處置投訴、公平追責(zé)，建立快遞員權(quán)益申訴和保護(hù)機(jī)制，將落實(shí)快遞員權(quán)益保障情況納入行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)范疇。五是規(guī)范快遞市場(chǎng)秩序，治理不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，查處“快遞黃牛”，支持企業(yè)工會(huì)建立勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和化解機(jī)制，有效維護(hù)末端網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定。六是加強(qiáng)快遞員群體社會(huì)關(guān)愛(ài)。為快遞員提供依法維權(quán)、困難救濟(jì)、素質(zhì)提升等精準(zhǔn)服務(wù)，爭(zhēng)取快遞群體納入廉租住房、醫(yī)療體檢、外來(lái)務(wù)工子女教育等民生保障體系。七是完善快遞員職業(yè)發(fā)展保障體系，推進(jìn)快遞員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，持續(xù)抓好職稱(chēng)評(píng)審，開(kāi)展先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者評(píng)選表彰活動(dòng)，增強(qiáng)快遞員職業(yè)認(rèn)同感。