4月28日至5月12日，商務部、國家郵政局等5部門組織開展了第三屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”活動。據(jù)監(jiān)測，活動帶動全國網(wǎng)絡零售額達6928億元，同比增長26.7%，其中，實物商品網(wǎng)絡零售額5620億元，同比增長25.9%。活動期間，全國郵政快遞業(yè)保持安全平穩(wěn)、有序運行的良好態(tài)勢，攬收包裹量達44.2億件，同比增長24.6%，投遞包裹達42.1億件，同比增長23.1%。
為保障活動順利進行，各級郵政管理部門與有關部門密切聯(lián)系，加強統(tǒng)籌指導，組織郵政、快遞企業(yè)積極做好寄遞服務保障工作。在做好能力投入的同時，重點開展了以下工作。
一是補短板提品質(zhì)。深化郵政快遞與電子商務協(xié)同發(fā)展，聚焦服務時效、服務質(zhì)量、服務地域等重點領域、關鍵環(huán)節(jié)，采取針對性措施補齊短板弱項，在有力支撐活動開展的基礎上，全力提升服務“品質(zhì)”，打造快遞“品牌”。
二是強管理守承諾。著力加強末端和和農(nóng)村地區(qū)服務管理，進一步提升承諾履約水平。明確要求企業(yè)嚴格按照約定提供服務，未經(jīng)用戶同意，不得擅自將郵快件投入智能快件箱或末端服務站。
三是保權益遞關愛。重點關注快遞員合法權益，加強員工關心關愛，堅決維護員工合法收入，保障員工身心健康。要求企業(yè)要合理調(diào)節(jié)生產(chǎn)節(jié)奏和勞動強度，妥善做好員工休息休假安排和薪酬發(fā)放工作。
四是重末端促穩(wěn)定。加強末端服務監(jiān)測，確保末端網(wǎng)點穩(wěn)定。督促企業(yè)落實“四個不能隨意”要求（不能隨意下調(diào)派費，不能隨意罰款，不能隨意制定考核指標，不能隨意扣延結算費用），堅決遏制不正當競爭行為。
五是防疫情保安全。始終按照“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”的要求，毫不松懈地抓好行業(yè)常態(tài)化疫情防控。同時，要求企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，嚴格落實寄遞渠道實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”。
據(jù)了解，本屆活動呈現(xiàn)以下幾個突出特點。一是國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品引領市場，國產(chǎn)品牌網(wǎng)絡零售額占比達73.8%。二是品質(zhì)消費深受消費者青睞，共有18.8萬個品牌推出新品，同比增長46.8%。三是在線服務消費強勢恢復，在線餐飲、在線旅游銷售額同比均快速增長。四是“國別爆款”亮點紛呈，“絲路電商伙伴國” 商品網(wǎng)絡零售額日均值比3月增長了20.9%。五是發(fā)展與規(guī)范并重，消費者滿意度達到98%以上。