2021年，郵政行業(yè)全面貫徹落實黨中央、國務院重大決策部署和中央領導同志指示批示精神，持續(xù)推進行業(yè)高質量發(fā)展。前三季度，行業(yè)持續(xù)高位運行，呈現總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進的態(tài)勢，轉型發(fā)展不斷加強、協力推進不斷深化、要素活力不斷釋放，高質量發(fā)展取得新成效，為完成全年目標任務奠定了堅實基礎，為統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。
一、行業(yè)運行情況
市場保持高位運行。前三季度，郵政行業(yè)業(yè)務總量和業(yè)務收入完成9815.4億元和9279.3億元，分別增長29.3%和18.7%，相比去年同期分別提高2.2和5.1個百分點。其中，快遞業(yè)務量和收入完成767.7億件和7430.8億元，分別增長36.7%和21.8%。受去年基數因素影響，行業(yè)發(fā)展呈現“前高后低、逐步回歸”走勢。
寄遞業(yè)務增速明顯加快。前三季度，郵政寄遞服務業(yè)務量完成195.4億件，同比增長3.1%；業(yè)務收入完成282.8億元，同比下降6.8%。
三季度，收入增速實現由負轉正，同比增長2.3%，業(yè)務量同比增長8.7%，量收增速分別比上半年提高8.2個和12.8個百分點。函包匯發(fā)等普遍服務業(yè)務繼續(xù)收縮。
快遞業(yè)務增速趨穩(wěn)。前三季度，快遞業(yè)務量和業(yè)務收入同比分別增長36.7%和21.8%，相比上年同期分別提高8.8個和6.1個百分點。但受外部環(huán)境、國內疫情汛情以及上年同期基數抬升等影響，三季度快遞業(yè)務量增速有所回落，與二季度相比，業(yè)務量增速下降5.7個百分點，9月增速降至20%以下。季節(jié)性波動被“熨平”，受直播電商迅猛發(fā)展影響，線上消費需求分流，電商平臺節(jié)假日促銷效果有所削弱，件量月度分布更加均衡。
二、業(yè)務結構出現分化
普遍服務功能持續(xù)強化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所軟硬件設施進一步加強，服務標準化、規(guī)范化水平全面提升。郵快合作下鄉(xiāng)進村加快推進，截至9月底，全國共有13.9萬個建制村通過郵政快遞企業(yè)合作實現快遞進村，建制村覆蓋率達到27%。郵政綜合服務平臺持續(xù)拓展，截至9月底，全國警郵、稅郵合作網點分別達到1.1萬和1.8萬個，16個省份71個地市1125個網點開通警醫(yī)郵遠程體檢服務。
國際快遞業(yè)務受到沖擊。前三季度，國際/港澳臺快遞業(yè)務量完成15.8億件，同比增長25.6%，比上年同期高0.2個百分點。主要企業(yè)國際郵快件出口量和進口量同比分別增長15.8%和27.8%。歐洲是我國郵快件出口主要目的地，亞洲是我國進口郵快件主要來源地。但三季度以來，受國際相關政策因素影響，國際/港澳臺快遞業(yè)務量增速出現下降，7-9月當月同比增速分別為-0.8%、-4.4%和0.2%，9月增速實現轉正。
異地業(yè)務增速繼續(xù)領跑。前三季度，異地業(yè)務量完成650.9億件，同比增長41.5%，高于快遞業(yè)務平均增速4.8個百分點，占全部快遞業(yè)務比重為84.8%，同比提升2.8個百分點，異地對快遞業(yè)務增長的貢獻率超過九成，達到92.4%，是快遞業(yè)務增長的主要動力源。同城業(yè)務量完成101億件，同比增長13.8%，相比去年同期提高0.5個百分點。
三、區(qū)域結構繼續(xù)優(yōu)化
中部快遞崛起勢頭不減。前三季度，東、中、西部快遞業(yè)務量比重分別為78.3%、14.3%和7.4%，業(yè)務收入比重分別為78.3%、12.8%和8.9%。與去年同期相比，中部地區(qū)快遞業(yè)務量比重上升1.3個百分點，提升幅度為近年來最高，中部省份增速均高于全國，其中湖北、山西、江西增速超過50%。東部增長極帶動明顯，廣東和浙江分別完成209.7億件和160.1億件，同比分別增長37.8%和35.9%，合計占全國的48.2%，同比提高0.1個百分點。西部總體保持快速增長。
城市間快遞業(yè)務分化明顯。頭部城市快遞業(yè)務量增速整體放緩，前三季度，快遞業(yè)務量前10城市合計完成347億件，同比增長30.3%。其中，廣州、揭陽和泉州增速高于全國平均水平。省會城市占比繼續(xù)下降，1-9月，省會城市快遞業(yè)務量占比為35.8%，比去年同期低1.1個百分點。增長較快的省會城市主要集中在中西部省份，1-9月，中部武漢、太原、南昌和鄭州，快遞業(yè)務量同比分別增長62.6%、56.3%、50.2%和44.2%，西部西寧、銀川、烏魯木齊、重慶、昆明增速均超過40%。
四、競爭格局加速演變
市場集中度指數保持穩(wěn)定。隨著電商市場規(guī)范化程度提升，電商競爭格局發(fā)生變化，對快遞與包裹市場產生影響。1-9月，快遞與包裹服務品牌集中度指數CR8為80.8，與上半年持平，較上年同期下降2.1。上市企業(yè)業(yè)績持續(xù)承壓，企業(yè)中短期融資需求強烈，上市融資步伐加快，并購事件增多。快遞企業(yè)投資意愿強烈，產業(yè)園區(qū)投資是主要投資方向，通過園區(qū)實現功能集成、產業(yè)集聚，快遞經濟雛形顯現?？爝f板塊市值快速回升，電商快遞企業(yè)股價明顯上升。
快遞價格呈現積極變化。三季度以來，受末端派費上漲和成本上升等因素影響，快遞單價呈現環(huán)比上升。其中，同城從7月的5.4元上升至9月的5.7元，異地從7月的5.5元上升至9月的5.6元，國際/港澳臺從7月的61.7元上升至9月的63.2元。從地區(qū)來看，浙江、廣東、河北、福建、河南均出現上漲，其中浙江快遞價格連續(xù)三個月上漲。
五、重點工程加速推進
“快遞進村”深入推進。隨著“快遞進村”工程全面推進，城鄉(xiāng)雙向流通渠道更為順暢。農產品上行步伐加快，農村快遞規(guī)模不斷上升，有效帶動農產品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)，助力鄉(xiāng)村振興。各地深入貫徹落實中央一號文件重要精神及縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系建設的相關政策，部分地區(qū)出臺了相應補貼政策，對“快遞進村”提速起到重要推動作用。
快遞員群體合法權益保障工作穩(wěn)步推進。今年以來，為貫徹落實習近平總書記關心關愛快遞小哥的重要指示批示精神，國家郵政局等七部門聯合出臺《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》，提出形成合理收益分配機制、提升社會保險水平、優(yōu)化生產作業(yè)環(huán)境等政策舉措。主要品牌企業(yè)響應政府號召，通過調整末端派費、優(yōu)化考核事項等措施，持續(xù)推動權益保障落實。