近日，Adobe Analytics發(fā)布了美國(guó)2023年假日季在線購(gòu)物數(shù)據(jù)，涵蓋2023年11月1日至12月31日。該報(bào)告基于Adobe Analytics數(shù)據(jù)，提供了美國(guó)電子商務(wù)通過(guò)分析在線商業(yè)交易，涵蓋超過(guò)1萬(wàn)億次的美國(guó)零售網(wǎng)站訪問(wèn)量、1億個(gè)SKU和18個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別。Adobe Analytics是Adobe Experience Cloud的一部分，美國(guó)排名前100的互聯(lián)網(wǎng)零售商中超過(guò)85%依賴Adobe Experience Cloud來(lái)提供、衡量和個(gè)性化在線購(gòu)物體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)顯示，2023年11月1日至12月31日，消費(fèi)者在線消費(fèi)額達(dá)2221億美元，同比增長(zhǎng)4.9%。2023年11月網(wǎng)絡(luò)支出總額為1235億美元（同比增長(zhǎng)6%），得益于強(qiáng)勁的網(wǎng)絡(luò)周（感恩節(jié)和網(wǎng)絡(luò)星期一之間的五天），帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支出380億美元（同比增長(zhǎng)7.8%）。2023年12月，消費(fèi)者在線支出總額為986億美元（同比增長(zhǎng)3.7%），部分原因是網(wǎng)絡(luò)星期一之后持續(xù)存在的優(yōu)惠。
Adobe指出，雖然消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣，但許多人在預(yù)算方面給予了更大的靈活性。這個(gè)假日季，“先買(mǎi)后付”（BNPL）使用率創(chuàng)下歷史新高，貢獻(xiàn)了166億美元的在線支出，同比大幅增長(zhǎng)14%，比上一個(gè)假日季增加了21億美元。2023年11月是該支付方式有記錄以來(lái)最大的月份（92億美元，同比增長(zhǎng)17.5%），網(wǎng)絡(luò)星期一是有記錄以來(lái)最大的一天（9.4億美元，同比增長(zhǎng)42.5%）。BNPL在節(jié)日季前也表現(xiàn)強(qiáng)勁：2023年迄今（1月1日至12月31日），該支付方式帶動(dòng)在線支出達(dá)750億美元，同比增長(zhǎng)14.3%，比2022年增加94億美元。
在這個(gè)假期期間的2221億美元網(wǎng)上消費(fèi)中，超過(guò)一半（65%）由五個(gè)類(lèi)別推動(dòng)，包括電子產(chǎn)品（508億美元）、服裝（415億美元）、家具（273億美元）、雜貨（191億美元）和玩具（77億美元）。這些品類(lèi)已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵增長(zhǎng)動(dòng)力。
在路邊取貨方面，對(duì)于提供該服務(wù)的零售商來(lái)說(shuō)，本假日季18.4%的在線訂單使用了這種配送方式（2022年為21%）?，F(xiàn)在，大約五分之一的在線訂單使用路邊取貨，消費(fèi)者已經(jīng)證明這種履行方式繼續(xù)提供價(jià)值，特別是對(duì)于重視速度和便利性的購(gòu)物者而言。本季度，路邊取貨在2023年12月22日至12月23日達(dá)到頂峰，帶動(dòng)了36.8%的在線訂單，因?yàn)榻箲]的購(gòu)物者使用該服務(wù)來(lái)確保他們按時(shí)收到物品。