極兔升級西部核心樞紐 快遞企業(yè)搶位產(chǎn)業(yè)帶
快遞企業(yè)的觸手正向更多原產(chǎn)地覆蓋。11月26日，北京商報(bào)記者從極兔速遞（以下簡稱“極兔”）獲悉，極兔位于中西部的核心樞紐——升級后的蘭州轉(zhuǎn)運(yùn)中心即將投入運(yùn)營，日均快遞處理量將擴(kuò)大到150萬件，由此提升農(nóng)產(chǎn)出村的時(shí)效競爭力。除了極兔，近年來，順豐、菜鳥速遞等企業(yè)均在下沉，在全國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶密集布局網(wǎng)點(diǎn)。不過，要想爭奪產(chǎn)業(yè)帶這塊“蛋糕”，快遞企業(yè)必須得在單量分散和高運(yùn)輸成本的現(xiàn)狀中找到更好的商業(yè)平衡點(diǎn)。
擴(kuò)圍西部市場
極兔進(jìn)一步加速擴(kuò)張。據(jù)了解，蘭州轉(zhuǎn)運(yùn)中心是極兔在中西部地區(qū)的重要物流樞紐。升級前，該轉(zhuǎn)運(yùn)中心面積超1.5萬平方米，日均快遞處理量達(dá)到70萬件。今年“雙11”高峰期，蘭州轉(zhuǎn)運(yùn)中心的日均處理量達(dá)到85萬件。升級后，新中心未來日均處理量能達(dá)150萬件。
在全國密集交錯(cuò)的快遞運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)上，轉(zhuǎn)運(yùn)中心就是眾多線路匯集在一起的點(diǎn)，主要承擔(dān)著大量快件的集散和分揀功能，并輻射全國范圍。它們常坐落于交通便利、物流集中的區(qū)域。借助轉(zhuǎn)運(yùn)中心，快遞企業(yè)能進(jìn)一步加強(qiáng)線路直發(fā)，縮短時(shí)效。
既是為了加強(qiáng)處理效率和準(zhǔn)確性，也是為了承接上漲的業(yè)務(wù)量，快遞企業(yè)通常會(huì)加密轉(zhuǎn)運(yùn)中心數(shù)量，同時(shí)，不斷投入自動(dòng)化設(shè)備來升級中心的處理能力。例如極兔的蘭州轉(zhuǎn)運(yùn)中心就配備了16條自動(dòng)化分揀線、72套擺輪式分揀線。設(shè)備升級后，蘭州轉(zhuǎn)運(yùn)中心中轉(zhuǎn)時(shí)長就能從2小時(shí)縮短至1.2小時(shí)。
極兔副總裁桂寧向北京商報(bào)記者表示，目前，極兔在全國的轉(zhuǎn)運(yùn)中心數(shù)量達(dá)到83個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)省市覆蓋率100%。在整個(gè)西部地區(qū)12個(gè)省份，極兔正在提升轉(zhuǎn)運(yùn)中心、末端網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和規(guī)模?！跋啾热ツ?，我們今年在西部的進(jìn)村覆蓋率提升了近40%?！惫饘幷f道。
對比中通、圓通的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，可見極兔擴(kuò)張速度之迅猛。截至2024年9月30日，中通全國分揀中心數(shù)量達(dá)95個(gè)，直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴數(shù)量約6000個(gè)。而圓通的加盟商數(shù)量在2024年6月底達(dá)到5045家，有73個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心。相較之下，截至2024年9月30日，極兔中國網(wǎng)絡(luò)合作伙伴數(shù)量為5800家。不過，對比中通超3.1萬個(gè)攬、派件網(wǎng)點(diǎn)，極兔的中國網(wǎng)點(diǎn)依然在發(fā)展中，數(shù)量為7100家。
尋找業(yè)務(wù)增量
在轉(zhuǎn)運(yùn)中心做重投入，也與快遞企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌鲎錾顦I(yè)務(wù)有關(guān)系。就以西部市場中的甘肅來說，極兔在甘肅14個(gè)地市州設(shè)立了178個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)時(shí)效實(shí)現(xiàn)市內(nèi)當(dāng)日達(dá)，省內(nèi)次日達(dá)。今年“雙11”旺季，極兔西部地區(qū)的日均單量上漲了40%。
“我們網(wǎng)點(diǎn)攬件里面有80%都是生鮮件，主要是天水當(dāng)?shù)氐臅r(shí)令特產(chǎn)，比如櫻桃、杏子、李子、蘋果等?！痹跇O兔天水市麥積區(qū)工業(yè)園網(wǎng)點(diǎn)，據(jù)負(fù)責(zé)人王洋波講述，該網(wǎng)點(diǎn)整體日均件量能有1800票，合作的商家數(shù)量共有500多家，大部分都是小商戶。
2020年網(wǎng)點(diǎn)成立初期，王洋波坦言起步艱難，當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶對品牌感到陌生，單量也很少。于是，他和團(tuán)隊(duì)自行摸索，從定制包裝入手，為農(nóng)特產(chǎn)品包裹里加入氣泡膜，從而減少生鮮破損的情況。與此同時(shí)，對于操作手機(jī)不熟練的客戶，王洋波會(huì)直接在微信里幫忙查詢訂單的運(yùn)輸信息，以及處理物流問題。
另一方面，隨著企業(yè)完善快遞網(wǎng)絡(luò)，提升硬件作業(yè)效率，王洋波網(wǎng)點(diǎn)的快遞發(fā)往陜西、青海、甘肅區(qū)域，以及全國八成的其他省份都能實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，這也為王洋波招攬更多客戶提供了機(jī)會(huì)。今年5—7月，天水麻辣燙的潑天流量也涌入了快遞網(wǎng)點(diǎn)?！拔覀兒献鞯囊患译娚躺虘糍u辣椒面、粉條，期間每天能發(fā)出200票?！蓖跹蟛ǜ锌馈?/span>
不僅如此，快遞網(wǎng)點(diǎn)還借助天水的旅游熱潮推出了特產(chǎn)寄遞服務(wù)。王洋波會(huì)和當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶溝通，按照客戶要求代發(fā)農(nóng)特產(chǎn)禮盒，既為農(nóng)戶攬客，又能讓網(wǎng)點(diǎn)增加盈利能力?！斑@些客戶大概有一兩百人，高峰時(shí)期一天能發(fā)出一兩百單?！?/span>
不只是極兔，近年來菜鳥速遞、順豐等快遞企業(yè)加速下沉到當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)產(chǎn)業(yè)帶。今年春季，菜鳥速遞生鮮寄遞服務(wù)已覆蓋西湖龍井、洛陽櫻桃、杭州塘棲枇杷和廣東荔枝等多個(gè)水果產(chǎn)區(qū)。順豐也加速在新疆市場布點(diǎn)，截至11月，新疆順豐在塔城地區(qū)成立11家直營網(wǎng)點(diǎn)，累計(jì)發(fā)運(yùn)農(nóng)牧產(chǎn)品442噸。
平衡利潤與成本
“服務(wù)農(nóng)特產(chǎn)產(chǎn)區(qū)其實(shí)有著較高的門檻，不僅需要快遞企業(yè)長期投入，提前布局網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，冷鏈物流能力也得跟上，畢竟很多都是生鮮件。如果服務(wù)不好，容易砸口碑?！笨爝f物流專家、貫鑠資本CEO趙小敏向北京商報(bào)記者指出。
事實(shí)上，當(dāng)快遞企業(yè)的競爭下沉到了縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如何平衡運(yùn)輸成本和利潤就成了很關(guān)鍵的問題。在王洋波服務(wù)的農(nóng)戶中，攬件最遠(yuǎn)的距離超過了20公里。為了解決攬、派件訂單分散的問題，王洋波和中國郵政以及數(shù)家快遞企業(yè)一起合作，由此來降低人員和運(yùn)輸成本。
北京商報(bào)記者從部分資深快遞從業(yè)人士處了解到，為了推動(dòng)快遞下鄉(xiāng)、進(jìn)村的進(jìn)程，政府相關(guān)部門和企業(yè)總部會(huì)對當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)點(diǎn)給予一定的派費(fèi)補(bǔ)貼。同時(shí)，快遞企業(yè)之間的合作，也會(huì)基于當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋密度、攬派的距離遠(yuǎn)近來劃分企業(yè)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域，盡可能實(shí)現(xiàn)多方的利益平衡。
今年10月，在2024年第四季度例行新聞發(fā)布會(huì)上，針對西部等邊遠(yuǎn)地區(qū)的寄遞服務(wù)問題，國家郵政局新聞發(fā)言人、市場監(jiān)管司司長林虎表示，一方面，會(huì)加快節(jié)點(diǎn)建設(shè)，推動(dòng)在縣鄉(xiāng)兩級選擇面積適宜、交通便利的場地，做好縣級快遞園區(qū)、縣級處理場所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)設(shè)施保障。
同時(shí)，林虎提出，會(huì)推動(dòng)地方政府協(xié)調(diào)黨群服務(wù)中心、村民事務(wù)代辦中心等為村民提供快遞收發(fā)服務(wù)。在新建小區(qū)、老舊小區(qū)改造、新農(nóng)村建設(shè)中，積極推動(dòng)配套建設(shè)村級快遞服務(wù)站和智能快件箱等快遞末端服務(wù)設(shè)施。
2024年快遞進(jìn)村情況普查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國累計(jì)建設(shè)33.78萬個(gè)村級寄遞物流綜合服務(wù)站。據(jù)了解，國家郵政局還將在年內(nèi)會(huì)同有關(guān)部門推出100個(gè)農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū)和300個(gè)快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目。
趙小敏建議稱，快遞企業(yè)需要融入當(dāng)?shù)乜h域的商業(yè)中，通過商業(yè)驅(qū)動(dòng)來深入產(chǎn)業(yè)帶，比如合作當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場、百貨、供銷合作社等企業(yè)機(jī)構(gòu)，在同一個(gè)鏈條中分享各自的蛋糕，快遞進(jìn)村才能長遠(yuǎn)推行下去。
