受疫情影響，德國很多零售商被迫關門，幾乎沒有收入。為此，敦豪推出了一項新舉措，幫助零售店主學習如何線上銷售，即通過策劃簡單且成本低廉的區(qū)域廣告郵件，幫助零售商宣傳并通過網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品，渡過難關。eBay、Zalando和鞋業(yè)專家schuhe24.de等知名電子商務平臺也加入了這一行動，支援本地零售商，以低廉的價格提供銷售平臺。
德國郵政敦豪集團董事會成員托拜厄斯?邁耶表示，零售商需要注冊成為敦豪的商務客戶就可以參與上述活動。年包裹量預期在200件以上的中小型企業(yè)也可以注冊成為敦豪的商務客戶。商務客戶可以享受比零售店和網(wǎng)上更低的包裹投遞價格，并享受敦豪提供的上門攬件服務。敦豪還可以為零售商提供貨運標簽和快遞箱。零售商可以利用平臺運營商提供的優(yōu)惠和促銷活動，確保產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上有足夠的影響力。
此外，敦豪快遞采取許多措施確保供應鏈暢通，尤其是確保醫(yī)療技術(shù)領域以及醫(yī)藥公司應對新冠肺炎疫情急需產(chǎn)品的配送。鑒于德國很多醫(yī)院的手部消毒劑庫存急劇下降，敦豪快遞運輸了14噸甘油和3.5萬升的過氧化氫，用于全國各地醫(yī)院藥房生產(chǎn)消毒劑，為德國340家醫(yī)院免費配送急需的手部消毒劑。