9月16日，北京宅急送山東分公司濟(jì)寧營業(yè)所順利通過由省郵政管理局、省快遞協(xié)會、企業(yè)代表組成的《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)小組的評審。營業(yè)所這一成績的取得，主要在于公司總部和我營業(yè)所做了以下幾方面的工作。
首先，山東分公司高度重視。山東分公司安排專人對濟(jì)寧營業(yè)所進(jìn)行幫扶，對于存在的問題及時整改。形成整改意見2期，并隨時跟蹤整改進(jìn)展情況。
其次，組織學(xué)習(xí)，做好培訓(xùn)。濟(jì)寧宅急送先后多次組織學(xué)習(xí)《快遞行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并組織全員考試。使每個員工都能熟練掌握快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求。
第三，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位好的經(jīng)驗。宅急送濟(jì)寧營業(yè)所充分發(fā)揮自營網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，對于在其它兄弟分公司、營業(yè)所出現(xiàn)的問題堅決不在濟(jì)寧出現(xiàn)。
第四，查找問題，積極提高。通過此次達(dá)標(biāo)學(xué)習(xí)，宅急送濟(jì)寧營業(yè)所也認(rèn)識到實(shí)際操作與理論標(biāo)準(zhǔn)的差距。下一步將以《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為導(dǎo)向，進(jìn)一步抓好各項基礎(chǔ)管理工作和服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)水平，為濟(jì)寧快遞行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。